不予退费是否属于霸王条款？

在法律层面，‘不予退费’的条款很大可能被认定为霸王条款。霸王条款，简单来说，就是一些经营者单方面制定的、不合理地免除自己责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的条款。这些条款明显违背了公平、平等的原则，损害了消费者的合法权益。

依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，如果格式条款存在不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，以及排除对方主要权利的情形，那么该格式条款是无效的。商家提出的‘不予退费’条款往往属于不合理地免除自身退款责任、排除消费者要求退款权利的情况，因此这样的条款可能会被认定为无效。

另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，若有此类规定则其内容无效。所以，当商家以‘不予退费’为由拒绝消费者合理的退费要求时，消费者可以依法主张该条款无效，并要求商家进行退费。如果商家拒不处理，消费者可以通过向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。