美容院退卡该如何投诉？

当您在美容院退卡遇到问题需要投诉时，以下是一些常见的投诉途径和相关法律依据。

首先，您可以与美容院进行再次沟通协商。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果美容院提供的服务与之前承诺不符，您有权要求退卡退款。在协商时，要注意保留好相关证据，比如办卡合同、消费记录、聊天记录等。

若协商不成，您可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315热线或者登录当地消协的官方网站进行投诉，详细说明您的情况和诉求。

此外，您还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营行为，美容院的经营活动也在其监管范围内。根据相关法规，他们有权对美容院的违规行为进行查处。您可以前往当地市场监督管理部门的办公地点进行现场投诉，也可以通过电话、网络等方式进行投诉。

如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼的方式维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求美容院退还卡内余额。在诉讼过程中，要准备好充分的证据来支持自己的主张。