买到过期食品是该向商家索赔还是向厂家索赔?

我在超市买了些食品,回家发现已经过期了。现在我想索赔,但不知道该找超市这个商家,还是找食品的生产厂家。我不太清楚这其中的法律规定,也不知道具体该怎么做才能顺利拿到赔偿,希望有人能解答一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当买到过期食品时,消费者既可以向商家索赔,也可以向厂家索赔。这涉及到消费者权益保护和产品质量责任的法律问题。


从法律概念上来说,商家是直接和消费者进行交易的一方,他们有义务保证所售商品的质量和安全性,包括不销售过期食品。而厂家是食品的生产者,要对其生产的产品质量负责,如果食品过期问题是由于厂家生产、储存或运输过程中的失误导致的,厂家同样要承担责任。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这里的商家作为经营者,如果销售了过期食品,就侵害了消费者的权益,消费者有权要求其赔偿。


同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


所以,在实际操作中,消费者可以根据自身的便利来选择索赔对象。一般来说,向商家索赔可能更为便捷,因为消费者是直接从商家处购买的商品。若商家认为是厂家的责任,商家在赔偿消费者后可以向厂家追偿。而如果消费者掌握了足够证据证明是厂家的问题,也可以直接向厂家索赔。

相关问题

为您推荐20个最新问题

房屋抵押贷款要怎么降低利率呢?

我有一套房子做了抵押贷款,但是现在觉得贷款利率有点高,还款压力比较大。想知道具体有哪些切实可行的办法能降低这个利率,像需不需要满足什么条件,操作流程又是怎样的。

在疫情期间网贷拖欠1个月的情况能否得到妥善处理呢?

疫情期间很多人经济受到影响,出现网贷拖欠1个月的情况。想知道这种情况下,有没有可行的解决办法,比如能否申请延期还款、会不会影响个人征信等,希望得到专业的法律层面的解答。

女方离婚要求赔偿十万会怎么判?

我现在正在办离婚,我作为女方希望能得到男方十万赔偿。我们之间有一些矛盾,对方在婚姻里好像有一些过错行为。我想知道在法律上,像我这种情况要求男方赔偿十万,法院一般会怎么判呢?想了解具体的判定标准和依据。

如何开办残疾人福利单位?

我想为残疾人做点事,打算开办一家残疾人福利单位,但不知道具体该怎么做。从申请到运营,有哪些流程和要求,需要准备什么材料,又有哪些政策支持呢?希望懂行的朋友能给我详细说说。

公司员工受伤让医院开诊断证明是否合法?

我是公司员工,之前在工作的时候受了伤,公司让我去医院开诊断证明。我有点担心这么做合不合法,会不会有什么问题。我就想了解下,公司要求员工受伤后去医院开诊断证明,这种行为在法律上到底合不合法呢?

一般纳税人每月需要申报哪些税?

我是一家公司的财务人员,刚接手税务申报这一块。公司是一般纳税人,我不太清楚每个月具体要申报哪些税。担心漏报会给公司带来麻烦,想了解一下一般纳税人每月在税务申报方面的具体内容。

女方复婚不到一年又离婚会有影响吗?

我和前夫复婚还不到一年,现在觉得还是过不下去,想离婚。但我有点担心,这样短时间内复婚又离婚会不会有什么影响啊?比如财产分割、名誉之类的,想了解下法律上对于这种情况是怎么规定的。

软件二维码收款是否需要电信增值业务许可?

我开发了一款软件,想在里面添加二维码收款功能。但不知道这种情况是否需要办理电信增值业务许可,不了解相关法律规定,害怕违规,所以想问问这种软件二维码收款到底需不需要这个许可呢?

不是本地人是否可以办理结婚证?

我和对象不是本地户口,但现在在本地工作生活,想办理结婚证。不知道不是本地人能不能在本地办结婚证,不太清楚相关规定,所以来问问大家。

卫生许可证需要注销吗?

我之前办了卫生许可证,现在不想继续经营相关业务了,不知道这个卫生许可证需不需要去注销。不注销会不会有什么不良影响呢?我不太了解这方面的规定,希望能得到解答。

故意杀人的构成要件是什么?

我想了解下故意杀人在法律上的构成要件。最近听到有人因为杀人被抓,我不太清楚到底什么样的行为才会被认定为故意杀人,是只要有杀人的行为就算,还是有其他要求呢?想知道法律上是如何界定的。

解除之日和终止之日有什么区别?

我在处理合同相关事务时,看到合同里提到了解除之日和终止之日。我不太清楚这两个时间点到底有啥不同,它们会对我的权利义务产生什么样的影响呢?想弄明白这两者的具体区别。

工伤赔偿期限是多久?

我之前在工作的时候受了伤,认定为工伤了。现在涉及到赔偿问题,我不太清楚这个工伤赔偿有没有时间限制,期限是多久呢?我担心超过时间就拿不到赔偿了,想了解一下这方面的情况。

医疗纠纷诉讼属于哪种诉讼方式?

我遇到了医疗纠纷,想去法院起诉,但不太清楚这算哪种诉讼方式。是民事诉讼、刑事诉讼,还是行政诉讼呢?我想了解清楚,以便更好地准备相关材料和应对后续流程。

婚后财产中的房产过户该如何分配?

我结婚后和伴侣有一套房产,现在想把这套房产过户,但是不知道在法律上婚后财产的房产过户分配是怎样的。我担心自己处理不好会有纠纷,想了解具体的分配方式和流程,比如要考虑哪些因素,怎样做才是合法合规的。

房屋二次抵押该怎么处理?

我名下有套房子之前已经抵押过一次了,现在又急需一笔钱,想把房子二次抵押。但我不知道具体该怎么操作,也不清楚会有哪些风险和要求。有没有懂的人能给我讲讲房屋二次抵押要怎么处理啊?

合作医疗在外地挂号能报销吗?

我在老家参加了合作医疗,现在在外地工作。最近身体不舒服想去医院挂号看病,不知道合作医疗在外地挂号能不能报销呢?要是能报,具体该怎么操作呢?我不太了解这方面的规定,希望有人能给我解答一下。

未签订劳动合同拖欠工资是否可以报警?

我在一家小公司上班,一直没签劳动合同,现在老板拖欠我几个月工资了,我找他要他也不给。我想知道这种没签合同还拖欠工资的情况,我能报警处理吗?

车撞人后如何防止敲诈行为?

我开车的时候不小心撞了人,现在对方一直狮子大开口提各种不合理赔偿要求,感觉像是在敲诈我。我想知道在这种车撞人的情况下,从法律角度有什么办法能防止对方的敲诈行为呢?

入职材料补齐需要提交哪些材料?

我刚入职一家公司,公司通知我要补齐入职材料,但没说具体要哪些。我有点懵,也不知道准备啥。想问下从法律规定来讲,入职材料补齐一般都要提交啥材料呢?