买到过期食品是该向商家索赔还是向厂家索赔?

我在超市买了些食品,回家发现已经过期了。现在我想索赔,但不知道该找超市这个商家,还是找食品的生产厂家。我不太清楚这其中的法律规定,也不知道具体该怎么做才能顺利拿到赔偿,希望有人能解答一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当买到过期食品时,消费者既可以向商家索赔,也可以向厂家索赔。这涉及到消费者权益保护和产品质量责任的法律问题。


从法律概念上来说,商家是直接和消费者进行交易的一方,他们有义务保证所售商品的质量和安全性,包括不销售过期食品。而厂家是食品的生产者,要对其生产的产品质量负责,如果食品过期问题是由于厂家生产、储存或运输过程中的失误导致的,厂家同样要承担责任。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这里的商家作为经营者,如果销售了过期食品,就侵害了消费者的权益,消费者有权要求其赔偿。


同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


所以,在实际操作中,消费者可以根据自身的便利来选择索赔对象。一般来说,向商家索赔可能更为便捷,因为消费者是直接从商家处购买的商品。若商家认为是厂家的责任,商家在赔偿消费者后可以向厂家追偿。而如果消费者掌握了足够证据证明是厂家的问题,也可以直接向厂家索赔。

相关问题

为您推荐20个最新问题

银行贷款借给别人合法吗?

我向银行申请了一笔贷款用于装修房子,但是我朋友现在急需要钱,我想把这笔贷款借给他,不知道这样做是否合法。另外,我也担心这样做会不会对我自己后续有什么不良影响,想具体了解下这方面的法律规定。

故意伤害罪是刑事责任吗?

我最近遇到一件事儿,有人故意把别人打伤了,我就想知道这种故意伤害的行为在法律上是不是要承担刑事责任呀?具体在什么情况下会被认定为故意伤害罪并承担刑事责任呢?

妨害公务罪判缓刑需要满足哪些条件?

我朋友之前因为一些事和执法人员起了冲突,后来被认定为妨害公务罪。现在案子在审理阶段,想知道要是想争取缓刑,得符合什么条件啊?主要是想了解下法律对于妨害公务罪判缓刑这块是怎么规定的。

个人缴纳养老保险必须要去户口所在地吗?

我想自己缴纳养老保险,但是我的工作地和户口所在地不在同一个城市。我想知道,个人缴纳养老保险是不是必须要回到户口所在地办理?还是在工作地也能缴纳呢?

房东违约是否需要赔偿中介费?

我租房子和房东签了合同,还付了中介费。结果房东突然说不租给我了,这明显是他违约。我就想问问,这种情况下房东要不要赔偿我的中介费啊?

服刑最高到多少岁?

我想了解下,从法律角度来说,一个人服刑有没有年龄上限,最高能服刑到多少岁呢?我比较关心这个问题,因为最近看到一些关于高龄罪犯的新闻,所以想弄清楚法律在这方面是怎么规定的。

当时没办转院,四天后再办可以吗?

我之前生病在一家医院治疗,当时没来得及办转院手续,现在已经过去四天了,不知道现在去补办转院手续行不行,会不会因为时间太久就不能办了,想了解一下相关规定。

别人欠我钱,另一个人替他还了,这在法律上有什么说法?

我把钱借给了一个朋友,结果还没到还款时间,他的一个亲戚就替他把钱还给我了。我有点懵,不知道这种情况在法律上是怎么规定的,这个亲戚替还钱后有什么权利和义务呢,会不会以后又找我要钱?

现金折扣在税法上如何处理?

我公司在销售商品时给了客户现金折扣,在纳税申报时不知道该怎么处理这个现金折扣。想了解下在税法上,现金折扣是如何规定处理方式的,是可以税前扣除,还是有其他的要求和标准呢?

拉皮条会被判几年?

我朋友拉皮条被抓了,我想了解下这在法律上是怎么定罪量刑的。拉皮条这种行为会被判几年呢?我很担心朋友的情况,想知道法律上对于拉皮条的判罚标准是怎样的,有没有从轻或者从重处罚的情形。

户口迁转时单位该怎么填?

我要办理户口迁转,不知道单位那一栏该怎么填。我现在所在的单位是私企,规模不大,不知道填写全称还是简称,需不需要写详细地址之类的。有没有办理过类似业务的朋友,或者了解相关规定的,能给我说说具体怎么填吗?

去交警队领事故认定书有哪些注意事项?

我出了交通事故,现在要去交警队领事故认定书,但是我不知道去领的时候要注意些什么。怕到时候因为不了解流程或者细节,导致一些不必要的麻烦,所以想问问去领事故认定书有哪些方面是需要特别注意的?

每个城市医保缴费不一样吗?

我在A城市工作,朋友在B城市工作,发现我俩交的医保费用不一样。我有点疑惑,想知道是不是每个城市医保缴费都不一样呀?这里面是有什么政策差异吗?想了解具体的情况。

青苗补偿费是否属于税务收费?

我家土地被征用,获得了一笔青苗补偿费。但我不太清楚这笔费用是不是属于税务收费的范畴,需不需要交税之类的。我想了解下从法律角度来说,青苗补偿费到底是不是税务收费呢?

在当事人不知情的情况下被录音是否合法?

我前几天和朋友聊天,后来才发现他在我不知情的情况下录了音。我想知道他这种行为合不合法,在法律上对这种情况是怎么规定的,我的权益有没有受到侵害呢?

为什么办理营业执照这么难办理?

我打算开个小店,去办理营业执照的时候,感觉流程特别繁琐,要准备好多材料,而且跑了好几趟都没办下来。工作人员一会儿说这个材料不行,一会儿又说那个表格填错了,我都快愁死了。我就想知道,为啥办理营业执照会这么难呢?

异地公安冻结银行卡本地公安能解决吗?

我的银行卡被异地公安冻结了,我去本地银行咨询,银行说要解冻得联系公安。我想问问,这种被异地公安冻结的情况,本地公安能不能帮忙解决呀?我不太想跑那么远去异地处理。

赌债是否受法律保护?

我之前在外面赌博欠了别人一笔钱,现在对方一直催我还钱。我心里有点犯嘀咕,不知道这赌债在法律上到底有没有效力,自己是不是一定要还。想了解下,赌债在咱们国家法律里到底受不受保护呢?

男方起诉离婚多久可以判离?

我是男方,已经决定起诉离婚了。但心里一直没底,不知道法院大概要多久才能判离。我就想知道这个时间大概是多久,是几个月还是更久呢?有没有一个大概的范围,好让我心里有个准备。

抄袭罪如何判缓刑?

我因为一时糊涂抄袭了别人的作品,现在面临法律责任。我很后悔,想问问在法律上,抄袭罪怎么才能判缓刑呢?我希望能争取到缓刑的机会,这样我也能有机会弥补自己的过错。