公司设有退货专员，售后是否需要处理退款？

从法律层面来看，公司设有退货专员，售后是否需要处理退款，需要根据具体的情况和相关法律规定来判断。

首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这表明，当消费者符合退货退款条件时，公司有义务为消费者办理退款。

关于退款的处理主体，法律并没有明确规定必须由售后部门还是退货专员来负责。在实际操作中，这主要取决于公司内部的职责划分。如果公司的内部制度明确规定了退货专员只负责接收商品，而售后部门负责处理退款，那么售后就需要按照制度履行退款处理的义务。

然而，如果公司没有明确的职责划分，那么从保障消费者权益的角度出发，只要消费者提出了合理的退款要求，公司无论哪个部门接到反馈，都应该及时处理退款。因为公司整体对消费者负有退款的责任，不能因为内部职责不清晰而拒绝或拖延为消费者办理退款。

此外，如果公司与消费者之间有关于退款流程和处理部门的约定，那么双方都应当按照约定执行。若公司违反约定，消费者有权依据《民法典》等相关法律要求公司承担违约责任。总之，公司要确保消费者的合法退款诉求得到及时、有效的处理。