在外吃饭吃到虫子该如何赔偿？
共1位律师解答
在日常生活中，在外就餐时吃到虫子是一件很影响心情的事情，遇到这种情况，消费者是有权获得相应赔偿的。首先，从法律层面来看，这涉及到消费者权益保护的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。当我们在饭店吃饭吃到虫子，饭店提供的餐饮服务显然没有达到应有的质量标准，损害了消费者的权益。其次，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。也就是说，如果消费者在外就餐吃到虫子，既可以要求饭店退还餐费（赔偿损失），还可以要求饭店支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元，按照一千元进行赔偿。例如，这顿饭花费了200元，按照价款十倍计算是2000元，消费者就可以要求饭店赔偿2000元；若这顿饭只花了50元，按照价款十倍计算是500元，但不足一千元，此时消费者可以要求饭店赔偿一千元。此外，如果因为吃到虫子导致身体不适，去医院检查治疗等产生了费用，这些费用也属于损失的范畴，消费者可以要求饭店进行赔偿。消费者在遇到这种情况时，要注意保留好相关证据，如就餐发票、菜品中有虫子的照片、医院的诊断证明等，以便在维权时能够有充分的依据。如果与饭店协商不成，消费者可以向当地的市场监督管理部门或者消费者协会进行投诉，也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系