消费者有哪九项权利？
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消费者的九项权利是保障消费者在市场交易中合法权益的重要法律依据。下面为您详细介绍这九项权利。 第一项是安全权。安全权指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。这是消费者最基本的权利，《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第七条有明确规定。比如，消费者购买到有质量问题的食品，食用后导致身体不适，这就侵犯了消费者的安全权。 第二项是知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《消法》第八条保障了这一权利。例如，商家在销售电子产品时，故意隐瞒产品的缺陷，这就侵害了消费者的知情权。 第三项是自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。《消法》第九条赋予了消费者这一权利。比如，在商场购物时，消费者有权自由选择不同品牌和款式的商品，商家不能强制消费者购买某一特定商品。 第四项是公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。《消法》第十条对此进行了规定。举例来说，如果商家短斤少两或者以次充好，就是侵犯了消费者的公平交易权。 第五项是求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《消法》第十一条明确了这一权利。比如，消费者购买到假冒伪劣商品，导致财产损失，或者因使用商品而遭受人身伤害，都可以要求经营者给予赔偿。 第六项是结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。《消法》第十二条规定了消费者的结社权。消费者可以通过成立消费者协会等组织，更好地维护自己的合法权益，增强在市场交易中的话语权。 第七项是获得有关知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。《消法》第十三条保障了这一权利。例如，消费者有权了解商品的正确使用方法、保养知识以及相关的消费维权知识。 第八项是人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。《消法》第十四条规定了这一权利。商家不能对消费者进行侮辱、诽谤，也不能侵犯消费者的民族风俗习惯。 第九项是监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。《消法》第十五条规定了消费者的监督权。比如，消费者可以对商家的不良经营行为进行举报，也可以对相关部门的工作提出意见和建议。 了解消费者的这九项权利，有助于消费者在消费过程中更好地维护自己的合法权益，同时也能促进市场的公平、有序发展。
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