“顾客止步”未能止步,店老板与受伤顾客是否各自担责?

我开了一家小店,在仓库门口贴了“顾客止步”的标识。但有个顾客还是进去了,结果在里面受伤了。我觉得我已经做了提示,不应该担责,可顾客非说我也要负责。我就想知道在法律上,这种情况是不是店老板和受伤顾客要各自担责啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨“顾客止步”未能止步,店老板与受伤顾客是否各自担责这个问题前,我们先了解一些相关的法律概念。


首先是安全保障义务,这是指在一定活动中,特定主体对他人的人身、财产安全负有保障的责任。对于店老板来说,在经营场所内要保证顾客的基本安全。而对于顾客,也有义务遵守商家合理的规定。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


在“顾客止步”未能止步导致顾客受伤的情况中,要分情况判断责任。如果店老板已经明确设置了“顾客止步”的标识,这可以看作是店老板尽到了一定的提示义务。但如果止步区域存在明显的安全隐患,比如地面湿滑、有未固定的重物等,即便有提示,店老板也可能因为没有消除这些安全隐患而被认定没有完全尽到安全保障义务,需要承担一定的责任。


而顾客在看到“顾客止步”标识后,仍然进入该区域,自身也存在一定的过错。顾客有义务遵守商家的合理提示和规定,其擅自进入的行为可能会导致自身要承担一部分责任。


具体的责任划分需要根据实际情况来确定。如果双方无法协商解决,可以通过法律途径,由法院根据双方的过错程度等因素进行判定。法院在审理时,会综合考虑店老板的提示是否明显、安全隐患的程度、顾客进入的原因等多方面因素。例如,如果店老板的提示标识模糊不清,而顾客是因为寻找商品而误进入,那么店老板可能要承担相对较大的责任;反之,如果提示清晰,顾客是出于好奇故意进入,顾客可能要承担较大比例的责任。总之,在这种情况下,店老板和受伤顾客很可能会各自承担相应的责任。

相关问题

为您推荐20个最新问题

欠钱不还是否构成诈骗罪?

我朋友之前借钱给别人,现在对方一直拖着不还钱。朋友心里很疑惑,不知道这种单纯的欠钱不还行为会不会被认定为诈骗罪,想了解下在什么情况下欠钱不还会构成诈骗罪,具体的判定标准又是怎样的。

起诉交通事故后,什么时候会开庭?

我前段时间遭遇了交通事故,和对方在赔偿问题上谈不拢,就向法院起诉了。现在已经立案一段时间了,心里很着急,想知道到底什么时候能开庭,想了解下这中间大概要等多久,有没有个确切的时间范围。

服务器该如何签订租赁合同?

我有使用服务器的需求,想和出租方签订租赁合同,但不清楚具体该怎么签。不知道合同里要包含哪些必要条款,签订的流程是怎样的,又有哪些需要特别注意的地方,希望能得到专业解答。

申请仲裁需要准备什么材料?

我打算申请仲裁来解决和公司的劳动纠纷,但不清楚要准备哪些材料。我和公司签了合同,工作中有些权益没得到保障,现在想通过仲裁维权,就想知道具体要准备什么材料,免得白跑一趟。

经营范围有销售建材,是否需要相关资质?

我公司经营范围里有销售建材这一项,但是不清楚销售建材需不需要什么相关的资质。也不知道没资质就销售会不会有什么问题,想了解下在法律层面,销售建材到底需不需要特定的资质呢?

个人社保停保的办理流程是怎样的?

我打算自己办理社保停保,但是不太清楚具体该怎么做。我之前一直是单位给交社保,现在换工作了,中间可能有段时间不打算交社保,想了解下个人去办理社保停保,具体要走哪些步骤,需要准备什么材料,去哪里办理等方面的信息。

异地医保怎样在当地使用?

我在外地工作,医保是在老家交的。现在生病了想在工作地这边的医院看病,但是不知道异地医保该怎么在当地用。我不太清楚具体的流程,也不知道需要准备什么材料,想了解一下相关情况。

逃避追缴欠税罪的司法解释是什么?

我之前在做生意的时候因为资金周转困难,欠了一些税。后来我也一直没补上,现在有点担心会涉及逃避追缴欠税罪。我想了解下这个罪名的司法解释是怎样的,比如什么样的行为算逃避追缴欠税,会受到怎样的处罚等。

帮信罪和掩饰、隐瞒犯罪所得罪如何构罪?

我不太清楚帮信罪和掩饰、隐瞒犯罪所得罪是怎么构成的。之前我有个朋友好像涉及到相关事情,我有点担心自己日常行为中会不会也不小心踩雷。我想知道这两个罪名具体在什么情况下会构成犯罪,构成犯罪的标准是什么。

右转弯时后方电瓶车撞上,是否需要鉴定电动车?

我开车右转弯时,后方一辆电瓶车撞了上来。现在双方就责任认定有分歧,我想知道这种情况下是否需要对电动车进行鉴定呢?毕竟电动车有的可能属于机动车范畴,这对责任划分影响很大,我不太清楚该怎么处理。

起诉人开庭不去会有什么结果?

我之前起诉了一个人,但是现在因为一些特殊情况,开庭的时候我去不了了。我想知道这种情况下会有什么结果,会不会对我的案子有不利影响,法律上是怎么规定这种情况的呢?

如何修改医保卡的密码?

我有一张医保卡,之前设置的密码感觉不太安全,想修改一下,但不知道具体该怎么做。是要去特定的地点,还是可以在网上操作呢?希望了解修改医保卡密码的具体方式和流程。

医院规定未到年龄就不可以报销,这合理吗?

我去医院看病,医院说我没到某个年龄不给报销费用。我就纳闷了,看病报销不是按医保政策来吗,怎么还跟年龄挂钩?我想知道医院这种做法合不合法,我该怎么办?

去藏南争议地区需要护照吗?

我打算去藏南那块地方,听说这是争议地区,不太清楚到底要不要护照。我就想知道按照咱们国家法律规定,去藏南争议地区到底需不需要办理护照呢?

离婚协议不分割财产是否可以?

我打算和配偶协议离婚,在财产分割方面我们还没有达成一致意见,但又想先把婚离了。所以想问问,在离婚协议里不分割财产,这样做是可以的吗?有什么需要注意的地方吗?

高速路带卡下来没有人管该怎么办?

我开车从高速路下来,带着卡准备缴费出站,结果发现收费口那里没人管,也没有工作人员处理。我都不知道该咋整了,这钱也交不出去,卡也交不了,这可咋解决啊?

抚养费的计算标准是什么?

我和孩子爸爸离婚了,孩子归我抚养,现在要确定他给孩子的抚养费数额。我不太清楚抚养费是怎么计算的,是按他收入的一定比例,还是有其他的计算方式呢?想了解一下具体的计算标准。

物权法定原则在哪些方面存在局限性?

我在学习物权相关法律知识时,了解到物权法定原则,但不太清楚它在实际应用中会有哪些局限性。想知道在哪些具体方面,这个原则可能会出现问题,比如在经济发展、新型物权需求等方面,希望能得到详细解答。

2024年合同到期没有续签继续工作被辞退该怎么赔偿?

我和公司的合同在2024年到期了,之后没续签但我还一直在公司上班。现在公司突然把我辞退,我完全没准备。我想知道这种情况下公司应该怎么赔偿我,我的权益该如何保障。

劳动合同中劳动者附随义务是什么?

我跟公司签了劳动合同,最近老板要求我做一些合同里没写的事,说是我该尽的义务。我不太清楚在劳动合同里,劳动者除了合同规定的义务外,还有啥附随义务呢?想了解下具体都包括什么。