国家拖欠工资打12345和12333有什么区别？

当遇到国家单位拖欠工资的情况，拨打12345和12333是两个常见的求助途径，它们存在一定区别。

12345是政务服务便民热线，它就像一个综合的“问题收集站”。它的覆盖范围非常广泛，几乎涵盖了各类政务相关的问题。不管是民生领域的大小事情，还是政策咨询、投诉建议等，都可以通过拨打12345来反映。当你拨打12345反映国家单位拖欠工资问题时，热线工作人员会详细记录你的诉求，然后根据问题的性质和涉及的部门，将其转交给相应的职能部门去处理。这一过程中，12345主要起到协调和监督的作用，确保你的问题能够得到妥善解决。依据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，它致力于打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，以更好地为群众服务。

而12333是人力资源和社会保障服务热线，它更像是专业的“劳动问题专家”。它专注于人力资源和社会保障领域的相关问题，包括就业、社会保险、工资福利、劳动争议等。如果你遇到国家单位拖欠工资的情况，拨打12333后，热线工作人员会根据你提供的信息，为你提供专业的咨询服务和解决方案。他们熟悉劳动法律法规，能够准确判断你的权益是否受到侵害，并指导你采取正确的维权措施。例如，根据《劳动保障监察条例》第九条规定，任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。12333就可以帮助你启动这样的投诉和举报程序。

总的来说，如果你只是初步反映问题，希望多部门协调解决，或者不确定具体该找哪个部门，拨打12345是个不错的选择；如果你想获得更专业的劳动保障方面的咨询和解决方案，直接拨打12333会更合适。