数码相机消费需要谨防哪五大陷阱？
共1位律师解答
在数码相机消费领域，消费者需要格外警惕以下五大陷阱，以保障自身的合法权益。 第一个陷阱是虚假宣传。商家可能会夸大相机的性能参数，比如宣称相机有超高的像素，但实际成像效果却大打折扣。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家故意隐瞒或虚假宣传产品信息，侵犯了消费者的知情权。当消费者发现此类问题时，可以要求商家提供真实准确的产品信息，若商家拒绝，消费者有权要求退款退货。 第二个陷阱是低价诱惑。一些不良商家以远远低于市场正常价格的报价吸引消费者，然后在交易过程中以各种理由要求消费者加价。例如，先以低价吸引顾客购买相机，之后又说标配不含存储卡、电池等配件，需要额外付费购买。这违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。消费者遇到这种情况，可以向价格主管部门投诉，维护自己的合法权益。 第三个陷阱是翻新机当新机卖。商家将翻新的数码相机当作全新产品出售给消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果消费者发现购买到翻新机，可以要求商家进行三倍赔偿。 第四个陷阱是强制搭售。商家在销售相机时，强制消费者购买一些不必要的配件或服务。这侵犯了消费者的自主选择权，《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权拒绝商家的强制搭售行为，若商家以此为由拒绝出售相机，消费者可以向消协等相关部门投诉。 第五个陷阱是售后推诿。相机出现质量问题后，商家以各种理由拒绝提供售后服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者遇到售后推诿的情况，可以凭借购买凭证和保修卡等，要求商家履行售后义务，若商家仍不处理，可通过法律途径解决。 总之，消费者在数码相机消费过程中，要保持警惕，仔细甄别，遇到问题及时运用法律武器维护自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系