法律是否允许商家打“忽悠牌”?

我去商场买东西,商家给我介绍产品的时候夸大其词,把不好的说成好的,感觉就是在忽悠我。我想知道这种情况下,法律允不允许商家这么做呢?遇到这种事我该怎么办?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在商业活动中,法律是不允许商家打“忽悠牌”的,这里的“忽悠牌”其实就是指商家的欺诈行为或虚假宣传等不正当商业手段。


首先,我们来了解一下欺诈行为和虚假宣传的概念。欺诈行为是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。而虚假宣传则是指经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。


我国有众多法律对商家的这类行为进行约束。《中华人民共和国民法典》规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。这意味着,如果消费者是因为商家的欺诈行为而购买了商品或接受了服务,消费者可以通过法律途径撤销交易。


《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确指出,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。若商家存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


另外,《中华人民共和国反不正当竞争法》也对虚假宣传行为作出了规定。经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。如果商家违反此规定,监督检查部门会责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。


综上所述,法律明确禁止商家打“忽悠牌”。当消费者遇到商家的欺诈或虚假宣传行为时,要及时收集相关证据,如购物凭证、宣传资料、聊天记录等,通过与商家协商、向消费者协会投诉或者向法院起诉等合法途径来维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

在押犯罪嫌疑人给出毒品犯罪线索,这种情况能否算作举报呢?

最近遇到一个案例,有在押犯罪嫌疑人提供了毒品犯罪线索,不太清楚这种行为在法律上到底该怎么定性。想知道这种情况为啥不算举报,立功的判定标准具体是怎样的,以及有哪些相关法律依据。

免责条款成立的有效条件有哪些?

我最近在处理一些合同相关的事务,涉及到免责条款。我不太清楚什么样的免责条款才是有效的,担心自己拟定或者遇到的免责条款因为不符合规定而无效,给我带来不必要的麻烦。想具体了解下免责条款成立有效的各项条件具体指的是什么。

借条上把月息写成了年息该怎么办?

我之前借钱给别人,写借条的时候没注意,把原本商量好的月息写成了年息。现在快到还款时间了,担心利息计算会出问题。想知道这种情况该怎么处理,是能直接改借条,还是有其他办法,对我会有什么影响?

办理工伤保险需要准备哪些材料?

我在一家公司上班,公司说要给我们办理工伤保险,我不太清楚办理这个保险都得准备些啥材料。想知道办理工伤保险具体都需要准备什么东西,是我自己准备还是公司准备?希望能详细了解下这方面情况。

嫌疑人过了保质期多久追究行政处罚?

我想知道嫌疑人在过了所谓的‘保质期’后,到底多久还能被追究行政处罚呢?我遇到了这么个事儿,有个嫌疑人之前的一些行为涉及违法,但是过了一段时间了,不清楚现在还能不能对他进行行政处罚,所以特别想了解下这方面的时间规定。

公租房和拆迁补偿是否存在冲突?

我租着公租房呢,可现在这片要拆迁了。我就想知道,我有公租房,这会不会影响我拿到拆迁补偿啊?我不太懂这方面的法律,也不知道两者之间有没有冲突,所以来问问大家。

如何验证身份证是否有效?

我手里有一张身份证,不确定它是不是有效的。不知道该通过什么方法来验证,直接去派出所问感觉有点麻烦,想了解下有没有其他简便的验证方式,能准确判断身份证是否有效。

办理暂住证需要多长时间?

我打算在外地工作生活,听说得办暂住证,但是我也不知道这个证办理下来要多久,是能很快拿到手,还是得等好长一段时间啊,我心里没底,就怕影响我后续安排,所以想问问办理暂住证具体需要多长时间。

展会费企业所得税最简单的三个步骤是什么?

我开了家企业,参加展会产生了展会费。在处理企业所得税时一头雾水,不知道该咋整。想了解下对于展会费企业所得税,最简单的三个步骤是什么,这样操作起来心里也有底,希望懂的朋友帮忙解答下。

商标注册如何办理申请?

我想给自己的产品注册一个商标,但是完全不知道该怎么办理申请。不知道申请流程是怎样的,需要准备什么材料,会不会很复杂。也担心自己在申请过程中出错,导致申请不通过。希望了解一下商标注册办理申请的具体步骤和注意事项。

个人公积金开户需要办理哪些手续?

我想给自己开个公积金账户,但是不清楚具体要办哪些手续。之前没接触过公积金开户的事,也不知道需要准备什么材料、走什么流程。希望了解一下,避免到时候手忙脚乱,有知道的朋友能给详细说说吗?

离婚案件按撤诉处理后还能再起诉吗?

我之前起诉离婚,后来按撤诉处理了。现在我又想离婚,不知道还能不能再次向法院起诉。想了解一下法律上对于离婚案件按撤诉处理后再起诉是怎么规定的,有没有什么限制条件。

学生医保为什么不走统筹了?

我孩子是学生,之前看病医保都能走统筹报销一部分费用。但最近去看病,却被告知不能走统筹报销了,我很疑惑。想了解下学生医保不走统筹一般是啥原因,是政策变了,还是孩子医保有问题?

留置折抵刑期有什么规定?

我因为一些事被留置了一段时间,现在面临可能被判刑的情况,想了解下之前留置的这段时间能不能折抵刑期,如果能折抵的话是怎么规定的,比如折抵比例这些,希望懂法律的朋友帮忙解答下。

犯罪目的在定罪中起到什么作用?

我遇到个事儿,不太懂法律方面的知识。有人做了一件事,感觉挺严重的,但不清楚他做这事时心里想达到啥目的会不会影响对他的定罪。我就想知道,犯罪目的在给人定罪的时候到底有没有作用,有啥作用呢?

撞车了需要做伤情鉴定吗?

我开车撞车了,对方看起来没啥大事,但一直喊身体不舒服。我有点担心后续会有纠纷,不知道这种情况下需不需要做伤情鉴定,做的话有啥用,不做又会怎样,想了解下相关的法律规定。

两会醉驾禁驾五年规定有望修改吗?

我因为之前醉驾被禁驾五年,现在生活出行特别不方便。听说两会可能会讨论相关政策,想知道醉驾禁驾五年这个规定在两会上有没有修改的可能性,会不会放宽禁驾期限呢?

山东省部分罪名的量刑指导意见是怎样的?

我在山东省,涉及一个法律案件。我想了解下山东省对于部分罪名的量刑是如何规定的,不知道和其他地方有啥不一样,想详细了解下这里面的内容,好对自己的情况有个判断。

建筑工程相关的民法典全文有哪些内容?

我正在参与一个建筑工程项目,想了解一下民法典里关于建筑工程的规定,这样能在项目里更清楚自己的权利和义务。不知道民法典里建筑工程相关的内容都有啥,这些规定在实际操作里是怎么起作用的,想详细了解了解。

债权转让未先告知债务人是否有效?

我把我的债权转让给了别人,但没来得及先告诉债务人。现在债务人说不知道转让的事,不承认新债权人。我想知道,这种没先告知债务人的债权转让到底有没有效呢?