医务处是否处理医疗过错?

我在医院看病时感觉医生可能存在医疗过错。我想了解下,医务处会不会处理这种医疗过错的事情呢?我是该直接找医务处,还是有其他途径解决?
张凯执业律师
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医务处是有可能处理医疗过错相关事宜的。从概念上来说,医务处是医院重要的职能部门,主要负责医院医疗工作的组织、协调与管理等事务。当医院出现医疗过错情况时,医务处有职责进行调查和处理。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》,发生医疗纠纷,医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径、有关病历资料、现场实物封存和启封的规定等事项。医务处作为医院的管理部门,在接到患者关于医疗过错的反馈后,一般会展开内部调查。它会收集相关的病历、检查报告等资料,询问涉事医护人员和相关证人,以确定是否存在医疗过错以及过错的程度。


如果经过调查,医务处认定存在医疗过错,医院通常会采取相应的措施,比如对患者进行道歉、协商赔偿事宜等。不过,如果患者对医务处的处理结果不满意,也还有其他的解决途径。患者可以申请医疗事故技术鉴定,依据《医疗事故处理条例》,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。此外,患者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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