美团业务经理恶意更改配送范围是否触犯法律?

我是一家美团上的商家,最近美团业务经理未经我同意就恶意更改了我店铺的配送范围,导致我的生意受到很大影响。我想知道他这种行为在法律上怎么看,到底有没有触犯法律呢?
张凯执业律师
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美团业务经理恶意更改配送范围是否触犯法律,需要分情况来看。首先,我们从合同角度分析。商家和美团平台之间一般是签有合作协议的,这个协议就相当于双方的“约定”,明确了各自的权利和义务。业务经理作为美团平台的工作人员,他的行为代表着平台。如果恶意更改配送范围的行为违反了合作协议里的相关条款,那么就属于违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,商家可以依据合同要求美团平台承担相应的责任,比如恢复原来的配送范围,赔偿因为更改配送范围造成的损失等。


其次,从侵权责任方面来看。如果业务经理恶意更改配送范围的行为,给商家造成了经济损失,这可能就构成了侵权。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。在这种情况下,商家的正常经营受到了干扰,订单量可能减少,收入下降,这些都属于损害结果。商家可以要求业务经理及其所属的美团平台承担侵权赔偿责任。


此外,如果业务经理恶意更改配送范围是为了谋取私利,或者存在不正当竞争等其他违法情形,还可能触犯其他相关的法律法规。例如,如果是为了帮助特定竞争对手,可能违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。商家在遇到这种情况时,要注意收集相关证据,比如配送范围更改前后的订单数据、与业务经理的沟通记录等,以便维护自己的合法权益。

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