酒店入住后退房收取多少违约金?

我入住酒店后,因为一些突发情况需要提前退房,但是酒店说要收违约金。我不太清楚这违约金该收多少,也不知道酒店有没有乱收费。想了解下在法律上,酒店入住后退房收取违约金有什么标准吗?
张凯执业律师
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在探讨酒店入住后退房违约金的收取问题前,我们先了解一下违约金的基本概念。违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱。在酒店入住这种情况下,它是对未违约方因对方违约可能遭受损失的一种预先估计。


关于酒店入住后退房违约金的收取,主要依据在于双方的约定。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。当我们预订酒店时,无论是线上预订页面的条款,还是线下与酒店达成的口头约定,都构成了合同的一部分。如果这些约定中明确说明了提前退房的违约金数额或者计算方式,那么就应当按照约定执行。例如,预订页面提示提前退房收取一晚房费作为违约金,那么在这种情况下,酒店按此收取是有合同依据的。


然而,如果双方没有约定违约金,或者约定不明确时,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在酒店入住后退房的情形中,酒店可以要求违约方赔偿因提前退房造成的损失。这种损失通常包括酒店为了该房间所支出的成本,如清洁费用等,以及可能因提前退房导致该房间无法及时再出租而产生的预期收益损失。不过,酒店需要对这些损失承担举证责任。


此外,根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款规定,约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。也就是说,如果酒店要求的违约金过高,退房的消费者可以请求法院或者仲裁机构进行调整。

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