汽车国家三包政策是怎样的？

汽车国家三包政策，全称为《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，主要是为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品修理、更换、退货（以下简称三包）责任。

在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。这就好比给消费者吃了一颗“定心丸”，在一定时间和里程范围内，汽车出现质量问题，不用自己掏钱维修。

而在三包有效期内，如果符合规定的换货、退货条件，消费者可以凭三包凭证、购车发票等向销售者更换或者退货。三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算，不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。比如，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者就可以要求换货。如果在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

此外，在家用汽车产品三包期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。这充分考虑到了消费者在汽车维修期间的实际需求。