question-icon 房屋外墙渗水,业主该如何维权?

我家房子外墙渗水,墙皮都开始脱落了,屋里也变得很潮湿。找物业,物业说这不属于他们管;找开发商,开发商又一直拖着不解决。我现在都不知道该怎么办了,想问问遇到这种房屋外墙渗水的情况,业主到底该怎么维权啊?
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  • #房屋维权
answer-icon 共1位律师解答

当房屋外墙出现渗水问题时,业主可以通过多种途径来维护自己的合法权益。以下为您详细介绍相关的法律依据和维权方法。 首先,我们要明确责任主体。根据《中华人民共和国民法典》以及《建设工程质量管理条例》的规定,在房屋保修期内,如果是由于房屋本身质量问题导致外墙渗水,开发商应当承担维修责任。通常情况下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。如果超过了保修期,且该房屋已缴纳住宅专项维修资金,那么可以申请使用专项维修资金来进行维修;如果是因为相邻业主的不当行为导致外墙渗水,比如装修时破坏了外墙结构等,那么该相邻业主需要承担相应的赔偿责任。 接下来是具体的维权步骤。第一步是收集证据。业主需要对房屋外墙渗水的情况进行拍照、录像,记录下渗水的位置、程度以及对房屋内部造成的损坏情况等。同时,保存好购房合同、物业合同、维修记录等相关文件,这些都可能成为维权的重要证据。 第二步是与相关责任方进行协商。业主可以先和物业沟通,因为物业有义务对小区的公共设施进行管理和维护。如果物业推诿,业主可以直接联系开发商,向其说明情况并要求按照合同约定和法律规定进行维修。在协商过程中,要注意保留好聊天记录、通话录音等,以备后续使用。 如果协商不成,业主可以向相关部门投诉。可以向当地的建设工程质量监督机构、房地产管理部门等反映情况,这些部门会对问题进行调查和处理。另外,业主还可以向消费者协会投诉,寻求他们的帮助。 最后,如果以上方法都无法解决问题,业主可以考虑通过法律途径维权。可以向人民法院提起诉讼,要求开发商或相关责任方承担维修责任、赔偿损失等。在诉讼过程中,业主需要提供充分的证据来支持自己的主张。总之,业主在遇到房屋外墙渗水问题时,要及时采取措施,依法维护自己的合法权益。

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