得物退款会扣除多少手续费？

在探讨得物退款手续费的问题时，首先要明确这涉及到消费者与平台之间的合同关系。得物平台的退款手续费规定本质上属于其与用户约定的合同条款内容。

根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。用户在得物平台注册使用时，所同意的平台服务协议等就属于书面合同形式。

平台对于退款手续费的规定通常会在这些协议中明确说明。一般来说，如果商品是因为非质量问题，如用户个人原因发起退款，平台可能会根据商品类别、价格、是否使用优惠券等情况来确定手续费。比如，有些商品可能会扣除一定比例的费用，这个比例可能在5% - 20%不等；也有些情况可能是扣除固定金额的手续费。

然而，如果商品存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在这种情况下，平台不应扣除手续费，还需承担退款以及可能产生的运输等合理费用。

所以，当你遇到得物退款手续费的问题时，应该先查看得物平台的服务协议和退款政策，了解具体的扣除标准。如果认为平台扣除手续费不合理，可以与平台协商解决；协商不成的，还可以通过向消费者协会投诉、向相关市场监管部门反映等方式来维护自己的合法权益。