业主该如何反驳物业公司收费或起诉？

当业主面临反驳物业公司收费或应对起诉的情况时，可以从以下几个方面着手。首先，判断物业公司收费是否合理是关键。在我国，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着，物业费的收取应按照合同约定来执行。如果物业公司超出合同约定的标准收费，业主就有充分理由反驳。例如，合同约定物业费为每平方米2元，而物业公司却按每平方米2.5元收取，多收的部分业主可以拒绝支付。

其次，考察物业公司的服务质量。依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业公司没有履行这些义务，比如小区卫生状况差、安保措施不到位等，业主可以收集相关证据，如照片、视频、书面记录等，以此作为反驳收费或应对起诉的依据。因为服务没做好却照收费用，显然是不合理的。

再者，审查物业公司的收费项目是否合法合规。有些物业公司可能会巧立名目收取费用，对于这些不合法的收费项目，业主有权拒绝。例如，未经相关部门批准擅自收取停车管理费等。在这种情况下，业主可以要求物业公司出示收费的合法依据，如果无法提供，业主就可以进行反驳。

最后，当面临物业公司起诉时，业主一定要积极应对，按时参加诉讼。在法庭上，业主应清晰、有条理地阐述自己的观点和理由，并提供充分的证据支持。如果自己对法律程序不太熟悉，也可以考虑聘请专业的律师来维护自己的合法权益。