物业发催交物业费该怎么办?

我收到物业催交物业费的通知,心里有些纠结。不知道这费用收得合不合理,又担心不交会有麻烦。想问问遇到这种情况该怎么应对,是直接交钱,还是有其他更好的办法来维护自己权益呢?
张凯执业律师
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当收到物业发的催交物业费通知时,首先要做的是仔细查看催交通知,明确物业费的具体金额以及交付截止日期 ,确保物业费计算方式没有错误。


要是对所缴物业费的金额有疑问,业主有权尽快向物业公司提出,并要求其出示详细的费用分类明细和收取依据。因为根据《中华人民共和国物业管理条例》第四十四条规定,物业服务企业不得擅自提高物业服务费的标准,若提高应当经业主大会同意。所以查看收费依据,能保障自身权益。


如果确定物业费用无误,业主就需要按照规定时间足额支付。不然可能会成为滞纳户,承担额外的法律责任,还可能会产生滞纳金等费用。依据《中华人民共和国物业管理条例》第四十二条规定,业主应当按照物业服务合同的约定及时足额支付物业服务费。


要是业主确实存在财务困难,可以尝试与物业公司协商分期付款或推迟支付的事宜。物业也是服务企业,在合理范围内有可能会同意协商方案。


要是在催缴过程中,物业公司采用了不当的方式催促业主缴费,比如暴力威胁、恶意骚扰等,业主有权寻求法律帮助,维护自身合法权益。《中华人民共和国民法典》第五百二十五条规定:“当事人互负债务,没有先后履行顺序的,应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行请求”,这为业主在遭遇不合理催缴时提供了一定的法律支撑。


此外,如果觉得物业费过高,质疑收费不合理,还可以有多种办法。若小区成立了业主委员会,可由业委会代表业主要求物业出示收费许可证件,如物业无法提供,业主有权不缴纳物业费,并可向物价局投诉;也可以由业委会与物业协商提高服务水平;若对小区物业服务整体不满意,认为收费不合理,业委会可以开展招标重新选择物业公司。若小区没有成立业主委员会,也可以向房管部门反映情况维权。


相关概念:

业主委员会:是指由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。

滞纳金:是指针对不按纳税期限缴纳税款或者不按还款期限归还贷款,按滞纳天数加收滞纳款项一定比例的金额。

物业服务合同:是指物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。

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