物业公司起诉业主欠费，业主该如何应对？

当物业公司起诉业主欠费时，业主可以按照以下步骤来应对：

首先，要积极准备相关材料。业主需要收集能够证明自己不应全额缴纳物业费或者无需缴纳物业费的证据。比如，如果是因为物业服务质量不达标，像小区卫生状况差、垃圾清理不及时，业主可以拍摄相关照片、视频，记录垃圾堆积的情况以及持续时间；对于安保措施不完善，如小区门禁损坏、外来人员随意进出等情况，也可以通过拍摄视频、记录外来人员进出时间等方式来留存证据。还可以收集小区其他业主的证人证言，以证明物业服务存在的问题并非个例。这些证据将在后续的应对过程中起到关键作用。

其次，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着，如果物业服务合同中明确约定了物业公司应提供的服务标准和内容，而物业公司未能履行这些义务，业主是有权利维护自己的合法权益的。所以业主需要仔细查看物业服务合同，确认物业公司是否存在违约行为。

再者，考虑与物业公司进行协商。业主可以主动与物业公司沟通，表明自己并非恶意欠费，而是因为对物业服务不满意。在协商过程中，业主可以提出自己的诉求，如要求物业公司改进服务质量，并根据服务质量的改善情况来协商物业费的缴纳问题。如果双方能够达成一致意见，签订书面协议，那么可以避免进一步的法律纠纷。

最后，如果协商不成，业主需要积极参加诉讼。在法庭上，业主应当合理合法地进行答辩，向法官详细陈述自己不缴纳物业费的原因，并出示之前准备好的证据。法官会根据双方提供的证据和陈述，依据相关法律法规做出公正的判决。需要注意的是，即使业主认为物业公司服务存在问题，也不建议直接拒绝缴纳物业费，因为这样可能会给自己带来不必要的法律风险。相反，业主应该通过合法途径来维护自己的权益。