回迁房楼顶漏水该如何维权?

我家是回迁房,最近发现楼顶漏水,墙面都被泡得发霉了。我找了物业,他们说让我自己联系开发商,可开发商又一直拖着不处理。我实在不知道该怎么办了,想了解下从法律角度我该如何维权?
张凯执业律师
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回迁房楼顶漏水时,我们可以通过多种合法途径来维护自己的权益。首先,我们要明白相关的法律概念。房屋质量是指房屋满足规定要求和潜在需要的能力和特性的总和,而楼顶属于建筑物的公共部分。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以,当回迁房楼顶漏水时,物业有义务对公共部分进行维修养护。


如果遇到这种情况,第一步可以先与物业进行沟通。向物业详细说明楼顶漏水的情况,要求他们及时安排维修。如果物业以各种理由推诿,比如让你联系开发商,你可以要求物业提供书面说明,明确他们不处理的原因。


若物业无法解决问题,第二步可以联系开发商。因为回迁房在一定的质保期内,开发商对房屋质量问题负有责任。依据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。所以,在这个期限内,你有权要求开发商进行维修。你可以以书面形式向开发商提出维修要求,并保留好相关的凭证。


如果开发商也拖延不处理,第三步可以向相关部门投诉。可以向当地的住房和城乡建设局、房地产管理部门等反映情况,请求他们介入调查和处理。这些部门有职责对房屋质量问题进行监管和督促整改。


最后,如果以上途径都无法解决问题,还可以通过法律诉讼来维权。准备好相关的证据,比如楼顶漏水的照片、视频,与物业和开发商沟通的记录等,向人民法院提起诉讼,要求他们承担维修责任和赔偿因此造成的损失。

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