遭遇医疗欺骗该如何维权？
我去一家医院看病，医生推荐了一些昂贵的治疗项目和药 品，可治疗后一点效果都没有。后来我发现这些项目和药品根本没必要，感觉自己被欺骗了。我想知道在这种遭遇医疗欺骗的情况下，该怎么维护自己的合法权益呢？
张凯执业律师
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当遭遇医疗欺骗时，我们可以通过以下方式来维护自己的合法权益。
首先，要明确医疗欺骗的概念。医疗欺骗是指医疗机构或医务人员故意隐瞒、歪曲医疗信息，或者提供虚假的诊断、治疗方案等，使患者在违背真实意愿的情况下接受医疗服务并遭受损失。
依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。如果能够证明医疗机构存在欺骗行为，属于有过错的情形，患者有权要求赔偿。
第一步，收集证据。这是维权的关键，证据包括病历、诊断证明、收费凭证、药品清单、检查报告等书面材料，还可以收集与医务人员的沟通记录，如聊天记录、录音等。这些证据能帮助我们还原医疗过程，证明医疗机构存在欺骗行为。
第二步，与医疗机构协商。可以直接和医院的相关部门，如医务科、医患关系办公室等进行沟通，向他们说明情况，要求解决问题并给予合理赔偿。在协商过程中，要保持冷静，理性表达自己的诉求。
第三步，如果协商不成，可以向卫生健康行政部门投诉。卫生健康行政部门有权对医疗机构进行监督管理，他们会根据投诉内容进行调查处理。投诉时要提供详细的证据和情况说明。
第四步，还可以通过调解途径解决。可以请求医疗纠纷人民调解委员会进行调 解，这是一种比较便捷、高效的解决方式。调解委员会会组织医患双方进行协商，提出调解方案。
最后，如果以上方法都无法解决问题，那么可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径，让法院来判决医疗机构是否存在欺骗行为以及应承担的赔偿责任。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供证据和参加庭审。