在儿童乐园受伤骨折该如何赔偿?

带孩子去儿童乐园玩,结果孩子受伤骨折了。现在我想知道,这种情况下该怎么要求赔偿,是找乐园方直接谈,还是走法律途径,赔偿的项目和标准又是怎样的,真的很迷茫,希望得到专业解答。
张凯执业律师
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当儿童在儿童乐园受伤骨折时,赔偿问题需要依据责任认定以及相关法律规定来处理。


首先,要明确责任归属。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。在儿童乐园的场景中,如果乐园没有提供符合安全标准的设施、没有做好日常的维护检查、没有配备足够的安全管理人员等,导致儿童受伤骨折,那么乐园方就可能需要承担相应的赔偿责任。比如,游乐设施有明显的损坏却未及时维修,孩子因此摔倒骨折,乐园方就存在过错。


其次,关于赔偿项目。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。对于儿童受伤骨折的情况,医疗费就是治疗骨折所花费的各项费用,包括挂号费、检查费、药费、手术费等;护理费是照顾受伤儿童所产生的费用,如果是家长请假照顾,可能就是家长因请假而减少的收入;交通费是因就医或者转院治疗实际发生的费用;营养费是为了促进儿童身体恢复而必要的营养补充费用;住院伙食补助费是孩子住院期间的伙食费用。如果骨折造成了残疾,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。辅助器具费就是因残疾需要配置的辅助设备的费用,比如轮椅等;残疾赔偿金则是根据孩子的伤残等级来确定的一笔赔偿费用。


最后,关于赔偿的流程。可以先和儿童乐园方进行协商,把孩子受伤的情况、治疗费用等相关情况告知对方,要求对方承担相应的赔偿责任。如果双方能够就赔偿的金额和方式达成一致,那就可以签订赔偿协议,解决赔偿问题。要是协商不成,受害者可以收集相关证据,比如现场的照片、视频,孩子的病历、诊断证明、费用清单等,向人民法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。

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