舞蹈培训学校不退费该如何投诉？
我之前在一家舞蹈培训学校报名学习，交了不少钱。但学了一段时间后，因为个人时间安排不过来，就想退费。可培训学校却各种理由不给退，我实在不知道该怎么办了。想了解一下面对这种情况，具体该通过哪些途径去投诉，维护自己的权益。
张凯执业律师
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如果舞蹈培训学校不退费，您可以通过以下几种方式进行投诉和维权：
首先，可以尝试与舞蹈培训学校进行协商。跟学校说明您要求退费的合理原因，看能否达成一致，协商解决是较为便捷的方式。
若协商不成，您可以向消费者协会投诉。中国消费者协会的宗旨就是保护消费者合法权益，它能对商品和服务进行社会监督。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315热线，或者通过其他官方渠道向消协反映情况，请求其介入调解 。
您还可以到市场监督管理局投诉。舞蹈培训机构属于个体工商户，受到市场监督管理部门的监督和登记管理。向市场监督管理局投诉时，要明确说明投诉事项和理由。
另外，若有必要走法律程序，还可以找律师寻求法律援助。如果您与舞蹈培训学校签订的合同中有仲裁协议，那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；若没有仲裁协议，您可以向人民法院提起诉讼。不过诉讼需要保留好相关证据，如合同、收据、服务记录等，这些证据能有力支持您的维权要求。
在维权过程中，要清楚自己的权益是受到法律保护的，不要被不合理的拒绝所吓退。
相关概念：
格式条款：是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
违约责任：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
侵权责任：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。