question-icon 协警扣我驾驶证该怎么投诉他?

我开车的时候,一个协警直接把我的驾驶证扣了。我觉得协警没这个权力,可我又不知道该怎么处理。我想问问遇到协警违规扣驾驶证这种情况,应该通过什么途径去投诉他呢?
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answer-icon 共1位律师解答

首先,我们要明确协警的职责范围。协警主要是协助正式民警开展工作,他们本身并没有独立的执法权,不能单独实施扣押驾驶证等执法行为。在《交通警察道路执勤执法工作规范》中就有规定,交通协管员不得对违法行为人作出行政处罚或者采取行政强制措施决定。 如果遇到协警违规扣驾驶证的情况,你可以采取以下途径进行投诉。 第一个途径是向该协警所在的交警大队进行投诉。你可以前往交警大队的办公地点,找相关的负责人或者到专门的投诉窗口,向他们说明情况,提交你的诉求。同时,要准备好相关的证据,比如你和协警接触时的现场情况记录,有没有其他人可以为你作证,还有是否有现场的照片或者视频等,这些证据能帮助工作人员更准确地了解事情的经过。 第二个途径是拨打当地的政务服务便民热线12345进行投诉。拨通后,按照语音提示选择相关的部门,然后向接线人员详细描述协警扣你驾驶证的具体情况,包括时间、地点、协警的特征等信息。12345会将你的投诉信息转交给相关部门进行处理,之后还会跟进处理进度并给你反馈。 此外,你还可以通过当地交警部门的官方网站、微信公众号等线上渠道进行投诉。在这些平台上一般会有专门的投诉入口,你按照要求填写投诉内容和相关信息即可。

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