买东西被坑了该怎么投诉？

当我们买东西被坑时，这意味着我们的合法消费权益受到了侵害，此时可以通过多种途径进行投诉维权。下面为你详细介绍这些投诉方式及相关法律依据。首先是与经营者协商和解。这是最直接的方式，就是你直接找卖给你东西的商家，跟他们说明情况，要求解决问题，比如退款、换货或者补偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。如果商家不按照宣传的内容提供商品，就属于没有履行应尽的义务，你有权利要求他们纠正。要是和商家协商不成，你可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，他们会帮助你和商家进行沟通调解。《消法》第三十七条明确了消费者协会的职能，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。你可以拨打12315热线向消协投诉，要详细说明你购买商品的时间、地点、商家信息以及被坑的具体情况等。除了消协，还可以向有关行政部门投诉。比如，如果是购买到质量有问题的食品，可以向食品药品监督管理部门投诉；如果是遇到虚假宣传的商品，可以向市场监督管理部门投诉。《消法》第三十二条规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。相关行政部门会根据你提供的线索进行调查处理。另外，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁也是一种途径。不过这种方式需要你和商家事先有仲裁协议。仲裁就是把争议交给专门的仲裁机构，由他们做出裁决，这个裁决具有法律效力。最后，如果以上方法都行不通，你还可以向人民法院提起诉讼。这是最有强制力的方式，法院会根据事实和法律做出判决。《消法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向人民法院提起诉讼的方式解决。在诉讼过程中，你要准备好相关的证据，比如购买凭证、商品实物、宣传资料等，以证明你的主张。总之，当买东西被坑时，要勇敢地运用法律武器维护自己的合法权益。不同的投诉方式有不同的特点和适用情况，你可以根据具体情况选择合适的途径。