办卡退费不给退该怎么投诉?

我之前办了张美容卡,结果体验几次后发现效果不好,想把剩下的费用退了,可商家死活不给退。我实在不知道该怎么办了,就想问问遇到这种办卡退费不给退的情况,该怎么去投诉呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到办卡退费商家不给退的情况时,我们可以通过多种途径进行投诉。首先,要明确办卡实际上是消费者和商家之间达成的一种合同关系。如果商家拒绝退费,很可能是违反了《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和违约责任的相关规定。根据《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,如果商家没有按照约定提供服务,消费者是有权要求退费的。


如果商家拒绝退费,我们可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。在投诉时,要详细说明自己的情况,比如办卡的时间、金额、商家拒绝退费的理由等。


还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营行为,对于商家的一些不正当经营行为有监管和处罚的权力。可以到当地的市场监督管理部门的办公地点进行现场投诉,也可以通过他们的官方网站或者投诉热线进行投诉。


此外,如果涉及金额较大,也可以考虑通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼。但诉讼可能会比较耗时耗力,需要准备好相关的证据,如办卡的合同、付款凭证、与商家沟通的记录等。

相关问题

为您推荐20个相关问题

办卡不让退费该怎么投诉?

我之前办了张美容卡,还没怎么用,现在因为个人原因想退卡,可商家死活不让退。我实在不知道该怎么办了,想问问遇到办卡不让退费这种情况,该怎么去投诉呢?

美容院退卡该如何投诉?

我在一家美容院办了卡,用了几次后感觉服务不好想退卡,和美容院协商他们不同意。我想知道遇到这种情况该怎么去投诉,有哪些有效的投诉途径可以让我维护自己的权益呢?

美容院不给退费该怎么办?

我之前在美容院办了卡,做了几次项目后感觉效果不好,就想把剩下的费用退了。可美容院却以各种理由拒绝退费,说什么已经消费了一部分不能退,合同里也有相关规定。我觉得他们的服务没达到预期,不想再继续了,这种情况下我该怎么让美容院给我退费呢?

美容机构不退费该如何投诉?

在一家美容机构办了项目,交了钱后发现他们服务不行,想退费却遭到拒绝。我就想知道面对这种情况,具体可以通过哪些有效的途径去投诉他们,来维护自己的合法权益,能不能详细说说每个投诉途径该怎么做。

销卡不退费该如何投诉?

之前办了卡,现在想销卡,结果商家却不给退费,感觉自己的权益受到了侵害。想知道面对这种销卡不退费的情况,具体可以通过哪些有效的途径去投诉维权,希望能得到详细的解答。

美容不给退钱可以去哪里投诉?

在一家美容院办了项目交了钱,后来不想做了,可美容院不给退钱。我想知道遇到这种情况,能通过哪些渠道去投诉,让他们把钱退给我,想了解有效的投诉途径都有哪些。

美容院退卡不给退该如何处理?

在美容院办了卡,可后来不想继续在那消费了,找美容院退卡,结果对方不给退。我想知道这种情况下我该怎么维护自己权益,有没有什么有效的办法能让他们给我退卡退款,想了解具体该怎么做。

理发办卡不退费该如何投诉?

在理发店办了卡,结果后来不想继续在那消费了,要求退费却遭到拒绝。想知道面对这种情况,具体可以通过哪些途径去投诉,有没有比较有效的办法能让理发店把钱退给我,希望了解投诉的具体流程和注意事项。

健身房不退费该怎么投诉?

我在一家健身房办了卡,还没怎么去,现在因为个人原因想退费,可健身房不给退。我想知道这种情况要怎么投诉才能维护自己权益,想了解具体投诉途径和需要注意的地方。

美容院退费问题应该找哪个部门投诉?

在美容院办了卡,现在想退费,可美容院各种推脱不给退。我想知道这种情况下能找哪些部门来帮我解决退费问题,这些部门具体是怎么处理这类事情的,能不能有效帮我把钱退回来。

健身不退费该如何投诉商家?

我之前在一家健身房办了卡,现在因为一些原因不想继续在那健身了,想让健身房退钱,可他们就是不给退。我想知道面对这种情况,具体该通过哪些方式去投诉商家,有没有比较有效的途径能让我顺利拿回钱 。

医美不退钱该怎么维权?

我之前在一家医美机构办了套餐,做了几次后不想做了,找他们退钱,他们却各种理由拒绝。我实在不知道该怎么办了,想了解下遇到医美不退钱的情况,该通过什么合理合法的方式来维权呢?

健身房退款不退可以打什么电话投诉?

我之前在一家健身房办了卡,现在因为一些原因想要退款,可健身房就是不给退。我想知道遇到这种情况能打什么电话去投诉,让他们把钱退给我,通过这种方式维权是否有用。

不退费投诉是否管用?

我之前在一家机构消费,现在想要退费,可对方不给退。我就想知道向相关部门或者组织投诉的话,到底能不能起到作用,能不能帮我把钱退回来,想了解下关于这方面的具体情况。

跟美容院谈判退款该怎么说?

我之前在美容院办了卡,做了几次项目后,感觉效果不好,想找美容院退款。但又不知道该怎么和他们谈,既担心自己说不清楚,又怕被他们拒绝,我该怎么和美容院谈退款的事呢?

美容院退卡不给退该如何处理?

在美容院办了卡,可现在不想继续在那消费了,找美容院退卡,对方却不给退。想知道这种情况下有什么办法能成功退卡,法律上对这种情况是怎么规定的,自己应该通过什么途径维护权益。

美容机构不退钱该怎么办?

在一家美容机构办了项目交了钱,结果体验后感觉不好想退款,可机构就是不给退。想知道遇到这种情况,我具体能通过哪些合法有效的办法让美容机构把钱退给我,都有什么要注意的地方呢?

在美容院想要退款该怎么办?要是美容院不退费又该如何处理?

我之前在一家美容院办了项目,交了钱。但现在因为一些原因不想继续做了,就想让美容院退款。可美容院说不能退,我实在不知道该怎么办了。想了解一下面对这种情况,具体有哪些有效的解决办法呢?

美容院退费问题找哪个部门投诉最有效?

在美容院办了卡,还没消费几次,现在不想去了想退费,可美容院各种理由推脱不给退。我就想知道遇到这种情况,找哪个部门投诉能最有效地帮我把钱退回来呢?想了解具体有哪些部门能管这事,以及各部门处理的流程和效果。

美容院不给退费该怎么办?

在美容院办了项目交了钱,可后来不想继续了,找美容院退钱却遭到拒绝。我就想知道在这种情况下,我有什么办法能让美容院把钱退给我呢,想了解具体的维权途径和要注意的地方。