美容院不给退费该怎么办？

当遇到美容院不给退费的情况时，我们可以从以下几个方面来解决问题。首先，要明确法律上对于退费的相关规定。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果美容院的服务不符合约定，比如没有达到宣传的效果，或者存在欺诈等行为，那么消费者是有权利要求退费的。

接下来，我们可以采取一些实际的解决步骤。第一步是与美容院进行协商。在协商时，要保持冷静和理性，向美容院说明退费的原因，比如服务质量不达标、效果与宣传不符等。同时，要提供相关的证据，例如消费记录、服务合同、宣传资料等。如果协商能够达成一致，双方可以签订书面的退费协议，明确退费的金额、方式和时间等。

如果协商不成，消费者可以向相关的监管部门投诉。比如向当地的市场监督管理部门投诉，他们有权力对美容院的经营行为进行监管和调查。消费者可以提供详细的投诉信息，包括美容院的名称、地址、消费情况以及协商过程等，监管部门会根据具体情况进行处理。

此外，消费者还可以考虑通过法律途径解决。可以向法院提起诉讼，要求美容院退还费用并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来支持自己的主张。证据可以包括合同、付款凭证、聊天记录、照片、视频等。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行判决。

总之，当美容院不给退费，消费者要通过合法合理的途径维护自己的权益。要积极收集证据，与对方进行沟通协商，必要时借助监管部门和法律的力量。