美容院退费按原价扣钱合理吗

去美容院办了卡消费，现在不想去了想退费，结果美容院要按原价扣钱。不太清楚这样做在法律上有没有依据，想知道美容院这种操作到底合不合理，要是不合理该怎么维护自己权益呢。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

美容院退费按原价扣钱这种情况，需要分不同情形来看是否合理。


从法律规定来说，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 。如果没有特殊约定，一般情况下，消费者要求退费，美容院按原价扣钱是不合理的。因为消费者支付的费用是基于整体服务套餐或卡项优惠后的价格，扣除费用应按照实际消费的项目及对应优惠后的价格来计算。


若当时消费双方自愿签订合同，且合同对退款要求有明确规定，明确约定了按原价扣钱的退款规则，在这种情况下按原价退款可能是合法的。但前提是，美容院要对这一退款规定尽到充分的告知义务，不能存在欺瞒消费者，导致消费者对退款规定并不知情的情况。要是存在这种欺瞒行为，那按原价扣钱就是不合法的。


要是消费者遇到美容院不合理按原价扣钱的情况，可以先尝试和美容院进行沟通协商，指出其不合理之处，要求按照合理的计算方式退费。如果协商不成，可以向当地消费者协会投诉，消协会进行调查和调解。若调解仍无法解决问题，消费者还可以向相关人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。


相关概念：无

相关问题

为您推荐20个相关问题

美容院退卡按原价退合理吗

在美容院办了卡，现在因为个人一些原因想退卡，但是美容院说要按原价退。我不太清楚这合不合理，想了解一下从法律角度看，这种按原价退卡的要求有没有依据，自己该怎么应对这种情况 。

美容院退款要收手续费是否合法？

我之前在一家美容院办了卡，现在不想去了想退款，结果美容院说要收手续费。我不太清楚这合不合理，想知道从法律角度看，美容院这样做有没有依据，我该怎么维护自己权益，就想了解下美容院退款收手续费到底合不合法。

美容院退卡不给退该如何处理？

在美容院办了卡，可现在不想继续在那消费了，找美容院退卡，对方却不给退。想知道这种情况下有什么办法能成功退卡，法律上对这种情况是怎么规定的，自己应该通过什么途径维护权益。

美容院退款收手续费合法吗

我之前在一家美容院办了项目，现在想退款，结果美容院说要收手续费。我不太清楚这合不合理，想知道从法律角度看，美容院这样做有没有依据，在什么情况下收手续费是合法的，什么情况又是不合法的，希望能得到专业解答。

美容院退卡扣手续费是否合法？

之前在一家美容院办了卡，现在因为一些原因想退卡，结果美容院说要扣手续费。我不太清楚这样合不合理，想了解一下从法律角度看，美容院退卡扣手续费到底能不能行，有什么依据没有，要是不合法我该怎么维护自己权益。

美容院退卡不给退该如何处理？

在美容院办了卡，可后来不想继续在那消费了，找美容院退卡，结果对方不给退。我想知道这种情况下我该怎么维护自己权益，有没有什么有效的办法能让他们给我退卡退款，想了解具体该怎么做。

美容院退款收手续费是否合法？

在美容院办了项目，现在想退款，却被告知要收手续费。不太清楚这在法律上合不合理，想知道美容院这么做有没有法律依据，自己该怎么应对这种情况，想了解美容院退款收手续费到底合不合法 。

美容院退费规定是什么？

我之前在一家美容院办了卡，还买了些产品，现在不想在那消费了，想知道能不能退费。不太清楚法律上关于美容院退费都有啥规定，想了解下在哪些情况下能退，哪些情况可能退不了，以及有什么途径可以保障自己退费的权益 。

美容院不给退费该怎么办？

在美容院办了项目交了钱，可后来不想继续了，找美容院退钱却遭到拒绝。我就想知道在这种情况下，我有什么办法能让美容院把钱退给我呢，想了解具体的维权途径和要注意的地方。

美容不退钱该找哪个部门？

去美容院做项目，交了钱后因为各种原因不想做了，可美容院不给退钱。想知道这种情况下应该找哪个部门来帮我解决这个问题，维护我的合法权益，让美容院把钱退给我。

在美容院消费后想退款该找谁？

我之前在一家美容院办了卡还买了些产品，现在不想在那消费了，想退款。但跟美容院沟通，他们不太愿意退。我想知道除了美容院，还能找谁来帮我解决退款问题，维护我的合法权益呢？

美容不退钱该如何处理？

去美容院做项目，交了钱但还没做完，现在不想做了想让美容院退钱，可美容院就是不肯退。我想知道在这种情况下，有什么办法能让他们退钱，我具体该怎么做才能维护自己权益呢？

美容院不退费可以报警吗

在美容院办了项目交了钱，结果体验后觉得不好想退费，可美容院各种理由不给退。想知道这种情况能不能报警让警察帮忙处理，报警后警察一般会怎么解决，要是警察不管还有啥办法能拿回钱。

怎样才能让美容院退费？

在美容院办了项目交了钱，可做了几次后发现效果不好，和当时宣传的不一样。跟美容院提退费，他们各种推脱不给退。想知道到底有什么办法能让美容院把钱退给我，有什么法律依据能支持我退费呢？

美容院不给退钱算欺诈吗

在美容院办了项目交了钱，现在不想做了让美容院退钱，可美容院就是不肯退。心里怀疑这是不是欺诈行为，想知道从法律角度怎么判断，要是真算欺诈该怎么维护自己权益，不算欺诈的话又该怎么办 。

美容不退钱应该找哪个部门？

在一家美容院办了卡，做了几次项目后不想做了，找美容院退款，可对方拒绝。想知道这种情况下该找哪个部门来帮我解决退款问题，是能有效处理，让我顺利拿回钱的部门。

美容院退费时赠送品也要退吗

在美容院办了项目还拿了赠品，现在因为一些原因想退费。就想知道退费时，之前拿的那些赠品是不是必须得退还给美容院啊？不太清楚这里面的规定，想了解下具体法律是怎么说的。

美容医院不退费是否犯法？

去美容医院做项目，交了钱后因为一些原因不想做了，找美容医院退费，可医院就是不给退。我就想知道这种情况下，美容医院不退费的做法算不算是违法的呀？我该怎么维护自己的权益呢？

美容院不退费消费者该怎么办？

在美容院办了项目交了钱，结果体验后觉得不满意想退费，可美容院就是不给退。我现在很苦恼，不知道怎么才能把钱要回来，想了解下从法律途径来讲，面对这种情况具体该怎么做 ？

美容院退费问题应该找哪个部门投诉？

在美容院办了卡，现在想退费，可美容院各种推脱不给退。我想知道这种情况下能找哪些部门来帮我解决退费问题，这些部门具体是怎么处理这类事情的，能不能有效帮我把钱退回来。