房屋管理员不搭理该怎么投诉？
我找房屋管理员反馈问题，他一直不搭理我。我很着急解决问题，可又不知道该通过什么途径去投诉他。我想了解一下，在这种情况下，有哪些有效 的投诉方式和渠道呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到房屋管理员不搭理的情况，你可以通过多种途径进行投诉。首先，要明白投诉的目的是为了解决问题，维护自身合法权益。在投诉之前，最好先收集好相关证据，比如与管理员沟通的记录，包括聊天记录、通话录音等，这些能证明你曾向管理员反馈问题但未得到回应。
从投诉途径来说，最直接的就是向其所在的物业管理公司投诉。物业管理公司对其员工有管理和监督的责任。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。房屋管理员不搭理业主反馈的问题，属于未履行物业服务职责，业主有权向物业管理公司反映。你可以通过拨打物业管理公司的客服电话、发送邮件或者直接到物业管理公司的办公地点进行投诉。
如果向物业管理公司投诉后没有得到满意的解决，你还可以向当地的房地产管理部门投诉。房地产管理部门负责对本行政区域内物业管理活动进行监督管理。一般可以通过当地房管局的官方网站、服务热线等渠道进行投诉。此外，还可以向业主委员会反映情况。业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主的利益。业主委员会可以与物业管理公司进行沟通和协商，督促其解决问题。