商家不愿意开票该怎么投诉?

我去一家店里消费,结束后让商家开发票,可商家找各种理由就是不愿意开。我觉得这挺不合理的,我想维护自己的权益,可又不知道该通过什么途径去投诉,所以想问问大家商家不愿意开票该怎么投诉?
张凯执业律师
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当商家不愿意开票时,消费者是有权利进行投诉的,以下为你详细介绍投诉途径及相关法律依据。


首先,可以向当地税务部门投诉。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。商家拒绝开票的行为明显违反了这一规定。你可以拨打当地税务部门的纳税服务热线12366进行电话投诉,详细说明商家的名称、地址、消费时间、消费金额等信息,以便税务部门进行调查处理。


此外,也可以通过信函、电子邮件等方式向税务部门提交书面投诉。在投诉材料中,要清晰描述事件的经过,附上相关的消费凭证,如收据、付款记录等,这些都能作为有力的证据,帮助税务部门更好地了解情况。


税务部门在接到投诉后,会按照规定的程序进行调查核实。如果商家确实存在拒绝开票的违法行为,税务部门会根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条的规定,责令商家限期改正,还可以处1万元以下的罚款。

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