收到短信说我停车不合规,该怎么投诉?

我收到短信说我停车不合规,但我觉得自己停车没问题。我想知道该通过什么途径、准备什么材料去进行投诉,好维护自己的权益,免得平白无故被冤枉。
张凯执业律师
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当收到短信告知停车不合规,而您认为自身停车并无问题时,是可以进行投诉的。首先,要弄清楚发送此短信的主体是谁。如果是交通管理部门(如交警大队),一般来说,您可以采取以下步骤投诉。


您可以前往当地的交警大队办公地点,直接向工作人员说明情况。去的时候,要携带好自己的身份证件、车辆行驶证等相关证件。并且,尽可能收集能够证明您停车合规的证据,比如停车位置的照片、周边环境的视频等,这些证据能够帮助工作人员更直观地了解实际情况。


另外,也可以通过线上渠道投诉。许多地方的交警部门都设有官方网站或手机应用程序,您可以在上面找到投诉入口,按照指引填写相关信息,上传证据进行投诉。


依据《中华人民共和国行政复议法》,公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。也就是说,如果您对短信所告知的停车不合规处理结果不满,还可以在规定时间内申请行政复议,要求上级机关对该处理决定进行审查。


倘若发送短信的是停车场管理方,您可以先与停车场的管理办公室沟通,表达您的异议。如果无法得到满意的解决,还可以向当地的消费者协会或者相关的行业监管部门反映情况,请求协助处理。

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