剖腹产发生医疗事故该怎么处理?

我老婆剖腹产时发生了医疗事故,现在一家人都慌了神,不知道该从哪里开始处理这件事。是先找医院协商,还是直接走法律途径?具体的处理流程是什么样的?希望了解这方面的法律规定和处理办法。
张凯执业律师
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当剖腹产发生医疗事故时,可按以下步骤处理。


首先是封存和复印病历。病历是医疗事故处理的关键证据,患者及其家属有权复印和封存病历资料。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。这是为了保证病历资料的真实性和完整性,防止医院篡改病历。


接着可以和医院协商解决。这是较为常见的处理方式,医患双方可以就赔偿等问题进行沟通。依据《医疗事故处理条例》第四十六条,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。在协商过程中,患者要明确自己的合理诉求,如医疗费、误工费、护理费等赔偿要求。同时,要注意保留好协商过程中的相关记录,比如聊天记录、会议纪要等。


若协商不成,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据具体情况进行调查和调解。根据《医疗事故处理条例》第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会组织专家鉴定组进行医疗事故技术鉴定,确定事故的等级和责任程度,以此作为调解的依据。


最后,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据证明医疗机构存在过错以及自己所遭受的损失。

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