医院开了发霉的药该如何处理?

去医院看病拿了药,回家发现药发霉了,心里特别不踏实,也不知道这药对身体会不会有啥危害。我想知道遇到这种情况,从法律角度来说,我该怎么处理呢?是找医院协商,还是有其他的途径可以维权?
张凯执业律师
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当遇到医院开了发霉的药这种情况时,我们可以通过以下步骤来处理。


首先,要保留好证据。这是非常关键的一步,就像我们打官司得有证据一样。发霉的药品本身就是最直接的证据,同时,我们还需要保存好医院的处方、缴费凭证、病历等相关材料。这些材料能证明药是从这家医院开出来的,就像给药品找到了它的‘出生证明’。


接着,可以与医院进行协商。带上我们保存好的证据,去和医院的相关部门沟通,比如药房、医务科等。我们要明确告诉医院,他们给开的药发霉了,这可能会对我们的健康造成危害,要求医院给出一个合理的解决方案。解决方案可能包括退换药品、赔偿损失等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在这里,医院就相当于经营者,我们作为消费者有权要求合理的处理。


如果与医院协商不成,我们可以向当地的卫生健康委员会或者药品监督管理部门投诉。这些部门有权力对医院的药品质量问题进行调查和处理。他们会根据相关法律法规对医院进行处罚,同时也会帮助我们维护自己的合法权益。依据《药品管理法》第九十八条规定,禁止生产(包括配制,下同)、销售、使用假药、劣药。药品成份的含量不符合国家药品标准的,为劣药。发霉的药品显然属于不符合质量标准的药品,相关部门会依法进行处理。


如果因为服用了发霉的药品而导致身体受到损害,我们还可以通过法律途径来维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼,要求医院承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。在这种情况下,医院提供发霉药品存在明显过错,我们可以要求赔偿医疗费、误工费、护理费等相关损失。

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