question-icon 超市老总拍视频辱骂顾客挑拣东西该怎么处理?

我去超市购物时挑了些东西,超市老总就拍视频辱骂我挑拣商品。我心里很委屈,也觉得自己的权益受到了侵犯。我想知道从法律角度来说,这种情况应该怎么处理呢?我能得到什么样的补偿或者说法?
展开 view-more
  • #名誉权纠纷
answer-icon 共1位律师解答

在这种情况下,超市老总拍视频辱骂顾客挑拣东西的行为,可能涉及到多方面的法律问题。首先,从民事法律角度来看,该行为可能侵犯了顾客的名誉权。名誉权是指人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价,法律保护公民的名誉权不受侵害。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。超市老总拍视频辱骂顾客,通过侮辱的方式使顾客的社会评价降低,就构成了对顾客名誉权的侵犯。顾客可以要求老总停止侵害,比如删除辱骂的视频;消除影响,比如在相同范围内澄清事实、恢复名誉;赔礼道歉,表达对顾客的歉意;还可以要求赔偿损失,包括精神损害赔偿,以弥补顾客因被辱骂而遭受的精神痛苦。其次,从治安管理的角度来说,如果辱骂行为情节较重,违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项的规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。顾客可以向公安机关报案,由公安机关根据具体情况进行处理。另外,如果该视频在网络上广泛传播,造成恶劣影响,还可能涉及侵犯顾客的肖像权和隐私权等。肖像权是公民可以同意或不同意他人利用自己肖像的权利,隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。顾客也可以根据相关法律规定维护自己的权益。总之,顾客在遇到这种情况时,要及时收集和保存好相关证据,如视频、聊天记录等,以便更好地维护自己的合法权益。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系