挂号费医院不退该如何处理？
我之前在医院挂了号，后来因为一些原因去不了了，找医院 退挂号费，可医院就是不给退，我不明白为什么不能退，也不知道这种情况该怎么办，想问问大家有没有懂法律的，从法律角度我该怎么解决这个问题呢？
张凯执业律师
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在探讨挂号费医院不退该如何处理之前，我们先来明确一下挂号这一行为在法律上的性质。挂号其实就是患者和医院达成了一个医疗服务合同。当患者缴纳挂号费，医院出具挂号凭证时，这个合同就成立了。
要是因为患者自身原因不想接受后续医疗服务了，就相当于患者单方面要解除合同。而依据《中华人民共和国民法典》中关于合同解除的规定，当事人协商一致，可以解除合同。所以患者首先可以尝试和医院协商退挂号费。
如果医院以各种理由拒绝退还挂号费，患者要冷静处理。一方面，可以查看医院的相关规章制度。很多医院都有明确的挂号退费规定，如果医院的拒绝违反了其自身的规定，患者可以要求医院按照规定退费。另一方面，从法律公平原则来看，医院在没有为患者提供实质医疗服务的情况下，收取挂号费却不退还是不合理的。
若和医院协商不成，患者可以向医院的相关管理部门，如医务科等进行投诉，反映情况并要求解决。如果医院内部的投诉处理没有达到满意的结果，患者还可以向当地的卫生健康委员会或者消费者协会进行投诉。卫生健康委员会有权力对医院的行为进行监督和管理，消费者协会则可以从保护消费者权益的角度介入调解。
如果以上途径都无法解决问题，患者还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中，患者要注意收集相关证据，比如挂号凭证、和医院沟通的记录等，以证明自己 的主张。