怎么投诉医院不退费?
去医院看病缴费后,因为某些原因需要退费,可医院却不给退。我不太清楚该通过什么途径、用什么办法来让医院退费,想了解下具体该怎么投诉医院这种不退费的情况,有哪些有效的方式和渠道呢?
展开


如果遇到医院不退费的情况,首先要知道可以通过多种途径来维护自己的权益。 首先是与医院协商,您可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况,和他们沟通协商来维护自身利益。医院一般都设有行风投诉监督电话,拨打这个电话投诉相关人员也是一种办法。这是基于大家平等沟通解决问题的原则,医院有责任处理患者合理的退费诉求。 若协商不成,还能通过行政调解的方式。可以向当地市、区卫生监督部门投诉,也可以拨打卫生部门投诉电话或者全国统一卫生热线12320 。依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生部门作为医院的管理部门,有权力和义务对医院的收费及退费情况进行监督和管理 。 另外,司法诉讼也是一种有力的手段。如果前面的方法都无法解决,患者可以去法院进行诉讼,由法院组织,通过法律途径解决纠纷。根据《中华人民共和国合同法》第一百二十八条,当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以向人民法院起诉。不过诉讼需要耗费一定的时间和精力,而且要准备好充分的证据,比如缴费凭证、病历、与医院沟通的记录等。 相关概念: 行政调解:就是由行政机关作为第三方,对纠纷双方进行调解,促使他们达成解决问题的一致意见。 司法诉讼:指的是当事人通过向法院提起诉讼,由法院依据法律规定对纠纷进行审理和裁判的一种法律行为。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




