发现他人冒用自己身份开设贷款账户进行诈骗,应该怎么做才能维护自身权益?
我最近发现自己名下有一个陌生的贷款账户,并且该账户存在逾期未还的记录。经查询,这个账户是有人冒用我的身份证信息开设的,而且还利用该账户进行了诈骗活动,导致我的征信受到影响。想了解一下,遇到这种情况我应该采取哪些措施来维护自己的合法权益?是否可以要求银行承担相应责任?需要准备哪些证据呢?
闫旭东执业律师
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首先,你应当立即向公安机关报案,说明身份被冒用及贷款账户诈骗的情况,请求立案侦查。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪,公安机关有义务依法调查。同时,你应及时联系涉事银行,要求冻结该冒用账户,并提交身份被冒用的证明材料(如身份证挂失记录、近期不在场证明等),申请撤销该账户及相关逾期记录。
根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条,自然人的个人信息受法律保护,银行在开户时负有审核身份真实性的义务。若银行未尽到严格审核责任导致你身份被冒用,你有权要求银行承担相应的民事赔偿责任,包括消除征信不良记录、赔偿因此造成的损失等。此外,你还可以向中国人民银行征信中心提出异议申请,要求更正不实的征信信息。
需要注意的是,你应妥善保存所有相关证据,如报案回执、与银行沟通的记录、身份被冒用的证明文件等,以便后续通过诉讼或调解方式维护权益。如果银行拒绝配合,你可以向银保监会投诉,或向人民法院提起民事诉讼,要求银行承担因其审核失职造成的损害赔偿责任。
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