出门坐的公交车和私家车撞了该如何处理?

我出门坐公交车,结果公交车和私家车撞了。我不知道这种情况下我作为乘客该怎么办,是找公交公司索赔,还是找私家车车主?赔偿的范围包括哪些?我需要做些什么来维护自己的权益?
张凯执业律师
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当出门乘坐的公交车与私家车发生碰撞时,对于乘客而言,涉及到的法律问题主要是如何获得合理的赔偿。


从法律关系上来说,乘客与公交公司之间形成了客运合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这意味着,在公交车和私家车碰撞事故中,如果乘客受伤,公交公司一般需要承担赔偿责任,因为公交公司有义务将乘客安全送达目的地。


另一方面,如果事故是由于私家车的过错导致的,公交公司在对乘客进行赔偿后,可以依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条的规定,向有责任的私家车一方进行追偿。该条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。


对于乘客来说,如果在事故中受到了人身伤害,赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。具体的赔偿标准和计算方法,可以参考《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》。


当遇到这种情况时,乘客首先要及时就医,并保留好相关的医疗票据和诊断证明等证据。同时,要配合公交公司和交警部门进行事故调查,提供真实的情况和信息。如果与公交公司就赔偿问题无法达成一致,可以通过协商、调解或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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