不收费停车场车辆受损该如何处理?

我把车停在不收费的停车场,结果车辆受损了。我不清楚在这种不收费的情况下,停车场有没有责任,我该找停车场赔偿,还是自己承担损失呢?想了解一下相关的法律规定和处理办法。
张凯执业律师
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在不收费停车场车辆受损的情况下,处理方式需要根据具体情形来判断责任归属。


首先,我们要明确不收费停车场分为两种,一种是公益性停车场,比如政府部门或公共机构设立的免费停车场;另一种是商家提供的免费停车场,像商场、酒店等为吸引顾客而设置的。


对于公益性停车场,通常情况下,它主要是为公众提供便利,并没有与车主形成保管合同关系。依据《中华人民共和国民法典》中关于合同成立的规定,保管合同一般需要双方有明确的保管意思表示和相关约定。所以在这种停车场车辆受损,若停车场管理方没有重大过失或故意行为,一般不承担赔偿责任。例如道路旁的免费临时停车场,管理方仅负责场地的基本秩序维护,对车辆本身不具有保管义务。


而商家提供的免费停车场,虽然不收取停车费用,但这往往是商家经营活动的一部分,可视为一种附随义务。根据《中华人民共和国民法典》中关于经营者安全保障义务的规定,商家有义务保障消费者在其经营场所内的人身和财产安全。如果车辆受损是由于商家管理不善,比如停车场设施存在安全隐患(如围墙倒塌、车位地面塌陷等)导致的,那么商家需要承担相应的赔偿责任。


当车辆在不收费停车场受损时,车主应该第一时间保护好现场,及时报警并通知停车场管理方。通过查看停车场的监控录像等方式,尽可能确定事故的原因和责任人。如果是因第三人的侵权行为导致车辆受损,车主可以向侵权人主张赔偿。同时,车主也可以向自己的保险公司报案,根据保险合同的约定申请理赔。

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