医疗纠纷案例该怎么处理?

我遇到了医疗纠纷的情况,医院和我对于责任认定分歧很大。我现在不知道该从哪里入手去处理这个事情,是先和医院协商,还是直接走法律途径?也不清楚具体的处理流程和需要注意的地方,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷案例时,以下是一些常见的处理方式和流程。


首先是协商解决。这是最直接和便捷的方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。双方可以就纠纷的事实、性质、责任以及赔偿等问题进行沟通和讨论。在协商过程中,患者要注意收集和保留相关证据,如病历、检查报告、费用清单等。协商一致的,应当签署书面和解协议书。


如果协商不成,患者可以申请人民调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条明确,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况进行调解,促使双方达成一致意见。


若调解也无法解决问题,患者还可以通过行政调解的方式。根据《医疗事故处理条例》,卫生行政部门可以应医患双方当事人的请求,进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。


最后,如果以上途径都不能有效解决纠纷,患者可以选择向人民法院提起诉讼。患者需要准备好起诉状和相关证据,向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院会根据事实和法律进行审理和判决。在诉讼过程中,可能需要进行医疗事故技术鉴定或者医疗损害鉴定,以确定医疗机构是否存在过错以及过错与损害后果之间的因果关系。


总之,处理医疗纠纷案例要按照合法、合理、有序的方式进行,充分维护自己的合法权益。

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