招标被投诉了该如何处理?
我负责的一个招标项目被人投诉了,现在心里特别着急,不知道该从哪方面入手处理。也不清楚要遵循什么样的流程和规定,担心处理不好会引发更多的问题,想问问招标被投诉后到底该怎么处理才合适。
展开


当招标被投诉时,首先要明确处理的基本流程和相关法律规定。根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第六十一条规定,投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的,由最先收到投诉的行政监督部门负责处理。行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定;需要检验、检测、鉴定、专家评审的,所需时间不计算在内。 第一步是及时接收并记录投诉信息。在收到投诉后,招标方或者相关监管部门要详细记录投诉人的基本信息、投诉事项、理由、证据等内容。这一步非常关键,因为完整准确的记录是后续处理的基础。 第二步是对投诉进行初步审查。审查内容包括投诉是否在规定的时间内提出,投诉事项是否属于可以投诉的范围,投诉人是否有明确的诉求和相关证据等。如果投诉不符合要求,应当及时告知投诉人进行补充或者说明。 第三步是展开调查核实。根据投诉的具体内容,组织相关人员进行调查。调查可以通过查阅招标文件、投标文件、询问相关当事人、实地考察等方式进行。在调查过程中,要确保公正、客观,充分听取各方的意见和陈述。 第四步是根据调查结果作出处理决定。如果投诉属实,存在违法行为,应当按照法律法规和招标文件的规定进行处理,比如责令改正、重新招标、取消中标资格等。如果投诉不属实,应当及时向投诉人说明情况,并做好解释工作。 最后,要将处理结果进行公示。处理结果的公示可以保证整个招标过程的透明度,接受社会的监督,同时也能让相关方了解处理情况,避免产生不必要的误解和纠纷。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




