question-icon 医疗事故私聊该怎么谈判?

我遇到了医疗事故,不想走复杂的法律程序,想和医院私聊解决。但我不知道该从哪些方面入手谈判,该提出哪些合理诉求,也怕自己不专业被医院忽悠,想了解下医疗事故私聊谈判的技巧和要点。
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answer-icon 共1位律师解答

在医疗事故私聊谈判的过程中,有诸多要点需要注意,下面为你详细讲解。 首先是做好充分准备。你得收集齐全相关证据,像病历、检查报告、费用清单等,这些都是证明医疗事故存在以及严重程度的关键材料。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。这些资料可以帮你清晰地了解整个医疗过程,确定医院可能存在的过错。同时,你还要了解医疗事故的等级划分和赔偿标准,这样在谈判时才能明确自己的合理诉求。 其次在谈判过程中要保持理性和冷静。情绪化的表达不仅不利于问题的解决,还可能让对方觉得你不够专业,从而影响谈判的效果。清晰、有条理地陈述事实,说明事故给你带来的身体伤害、精神痛苦以及经济损失等。例如,身体伤害可以包括后续的治疗需求和康复费用;精神痛苦可以结合自己的心理状态说明;经济损失则涵盖了医疗费用、误工费等。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。所以,要让医院明确他们的责任。 再者,提出合理的赔偿要求。赔偿项目通常有医疗费、误工费、护理费、残疾生活补助费(如果造成残疾)、精神损害抚慰金等。赔偿金额要根据实际损失和相关标准来计算,不能漫天要价,但也不能轻易妥协。比如医疗费,要以实际发生的费用为准,提供相应的票据;误工费则根据你的误工时间和收入状况确定。在谈判中,可以适当提出一些弹性空间,以便双方有协商的余地。 最后,如果谈判陷入僵局,可以寻求第三方的帮助。比如申请医疗纠纷人民调解委员会调解,他们是中立的第三方,能够公正地进行调解,促进双方达成合理的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

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