怎样和医院协商医疗事故赔偿问题?

我遭遇了医疗事故,想和医院协商赔偿,可完全没经验,不知道从哪儿入手。不清楚该准备些什么,也不了解协商的流程和技巧,担心自己在协商中吃亏,所以想问问到底该怎么和医院协商医疗事故赔偿呢?
张凯执业律师
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和医院协商医疗事故赔偿,以下这些步骤和要点要注意:


首先,要保留相关证据。像病历、检查报告、收费单据等都得好好保存,这些可是证明医疗事故以及损害程度的关键依据。简单来说,病历能反映治疗过程,检查报告能呈现身体状况,收费单据能体现花费情况,没了这些,赔偿的事就很难说清楚。《医疗事故处理条例》中也明确了证据对于处理事故的重要性 。


其次,及时书面告知医院。用书面形式告诉医院发生了医疗事故,明确表达想要协商赔偿的想法,同时要求医院启动内部处理程序。这样做能让医院重视起来,也为后续协商打下基础。


接着,选好协商代表。可以是患者本人,也可以是家属代表。但这个代表得熟悉医疗相关知识和法律法规,还得有良好的沟通能力。因为协商过程中,得能准确表达诉求,理解医院说法,据理力争。


然后,确定协商时间和地点。双方一起商量出合适的时间和地点,保证协商能顺利进行。比如找个双方都方便、环境安静的地方,有助于心平气和沟通。


最后,明确赔偿项目和金额。根据医疗事故具体情况,确定赔偿项目,像医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。《医疗事故处理条例》对这些赔偿项目都有规定 ,例如医疗费是指对医疗事故造成的人身损害进行治疗的费用,不包括原发病医疗费用;误工费,有固定收入的按因误工减少的收入算,无固定收入的按事故发生地上一年度职工年平均工资算。协商时,依据规定和实际情况,提出合理赔偿金额。


在整个协商过程中,要保持理性和客观,避免情绪化表达。要是情绪化,可能会让协商氛围变差,不利于争取合理赔偿。如果双方对某些问题有分歧,可以共同委托第三方专业机构进行鉴定,明确责任和赔偿金额。达成的赔偿协议要用书面形式确定,把赔偿项目、金额、支付方式等细节写清楚,防止后续产生纠纷。要是协商没结果,还能通过申请医疗事故鉴定、提起诉讼等法律途径解决。

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