question-icon 校外网络培训班不想学了该如何协商退款?

报名了校外网络培训班,上了一段时间后发现不适合自己,不想学了,想把剩下没上课程的钱退回来。但听说和培训班协商退款挺麻烦的,不知道具体该怎么做,想了解下有什么好的办法能顺利协商退款,保障自己的权益。
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answer-icon 共1位律师解答

如果不想学习校外网络培训班了,想要协商退款,以下是一些建议和相关法律依据。 首先,要查看与培训机构签订的合同。校外网络培训班的合同大多是模板合同,也就是格式条款。《民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方应遵循公平原则确定权利义务,并合理提示对方注意免除或减轻其责任等重大利害关系条款。若提供方未履行提示或说明义务,致使对方没注意或理解相关条款,对方可主张该条款不成为合同内容。所以要看看合同里关于退款是怎么约定的,有没有不合理的禁止退款等霸王条款,有的话可主张其无效。 接着,可以尝试与培训机构协商。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,与经营者协商和解是首要途径。在协商时,表明自己退款的合理诉求,态度要坚定且理性。因为合同未完全履行,按照《民法典》第五百六十六条规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。所以没上完课的话,培训机构应退还预付但未消费的学费。 要是协商不成,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;也可以向有关行政部门投诉。若合同中有仲裁协议,还能根据协议提请仲裁机构仲裁;若没有仲裁协议,还能向人民法院提起诉讼。 总之,协商退款时要依据合同和法律规定,合理维护自己的权益。若自己处理不好,也可寻求专业律师帮助。 相关概念: 格式条款:是为了重复使用而预先拟定,订立合同时没与对方协商的条款。

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