网上培训想退费该如何做？

如果在网上参加培训后想退费，可以参考以下方法和相关法律规定：

首先，可以尝试与培训机构进行协商。这是最直接且省时省力的办法。双方当事人之间若签有合同，就按照合同里关于退费的条款来沟通协商。比如合同约定在某个时间段内或者满足某种条件时可以退费，那么就以此为依据和培训机构谈。《民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。要是培训机构没尽到这个义务，致使您没注意或理解相关重要条款，您可以主张该条款不成为合同内容。

若协商不成，有仲裁协议的话，可以根据仲裁协议申请仲裁。仲裁是一种相对灵活、高效的争议解决方式，由专业的仲裁员依据事实和法律进行裁决。

要是没有仲裁协议，还可以直接向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。向法院起诉需要满足一定条件，原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

此外，如果发现培训机构存在乱收费等违规行为，也可以向工商行政主管部门等有关行政部门进行投诉，由行政部门介入调查处理。

在整个过程中，要注意保留好相关证据，比如培训合同、付款凭证、聊天记录、课程宣传资料等，这些证据对于维护您的合法权益至关重要。

相关概念：

格式条款：就是商家为了反复使用提前写好的合同条款，在和您签合同的时候没跟您商量这些条款内容。

仲裁协议：是您和培训机构事先约定好的，如果有纠纷，就交给某个仲裁机构来处理的一种书面约定。

违约责任：就是合同里约定好的，一方不按照合同做事，就要承担的责任，比如退款、赔偿损失等。