投保人在投保时要保护自己的利益该如何处理?

我打算买保险,可又担心自己的利益得不到保障。比如怕被销售人员误导,或者合同条款有陷阱。我想知道在投保的过程中,我具体该怎么做才能保护好自己的利益呢?
张凯执业律师
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在保险交易中,投保人保护自身利益至关重要。下面将详细介绍投保人在投保时保护自身利益的具体方法及相关法律依据。


首先,投保人要充分了解保险产品。根据《中华人民共和国保险法》第十七条规定,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容。所以,投保人有权利要求保险公司详细解释保险条款,包括保险责任、免责范围、理赔条件等重要内容。在了解过程中,不能仅听销售人员的口头介绍,要仔细阅读保险合同条款。例如,对于一些复杂的条款,像重大疾病保险中的疾病定义和赔付标准,投保人要确保自己理解清楚。


其次,如实告知自身情况。《保险法》第十六条规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。如果投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。所以,投保人要如实告知自己的健康状况、职业等信息,否则可能会影响日后的理赔。


再者,注意合同的签订。在签订保险合同前,要确认合同上的各项信息准确无误,包括投保人、被保险人的姓名、身份证号、保险金额、保险期限等。同时,要特别关注合同中的免责条款,这些条款通常会以加粗、加黑等方式提示。根据法律规定,对于免责条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。


另外,保留相关证据也很重要。在投保过程中,要保留好与保险公司沟通的记录,如聊天记录、邮件、电话录音等。这些证据在日后发生纠纷时可能会起到关键作用。


最后,如果对保险合同有疑问或者认为自己的权益受到侵害,可以通过合法途径解决。可以先与保险公司协商,如果协商不成,可以向保险监管部门投诉,或者通过仲裁、诉讼等方式维护自己的权益。


总之,投保人在投保时要保持谨慎,充分行使自己的权利,履行自己的义务,以保护好自己的利益。

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