消费者维权官司应当怎样举证？
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在消费者维权官司中，举证是非常关键的环节，它关系到消费者能否成功维护自己的合法权益。下面为您详细介绍相关的举证要点和法律依据。 首先，我们要明白举证责任的分配原则。一般情况下，遵循“谁主张，谁举证”的原则。这意味着消费者如果要向商家主张赔偿等权利，就需要自己提供证据来证明自己的主张。例如《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。也就是说，消费者要求商家承担责任，就得拿出相应的证据。 接着，我们来看看消费者需要准备哪些类型的证据。一是购物凭证，像发票、收据、购物小票等。这些凭证能证明消费者和商家之间存在交易关系，是维权的基础证据。比如您购买电子产品时，商家开具的发票，上面会有购买时间、商品名称、价格等信息，这是证明您购买行为的直接证据。二是商品本身或相关的鉴定报告。如果商品存在质量问题，商品本身就是重要的物证。同时，为了更有力地证明商品质量不合格，可以找专业的鉴定机构出具鉴定报告。例如，电子产品出现故障，经过专业鉴定机构鉴定，确定是产品本身的质量缺陷导致的，那么这份鉴定报告就是很关键的证据。三是沟通记录，包括与商家的聊天记录、通话录音等。这些记录可以反映您与商家就商品问题进行沟通的过程，比如您向商家反馈商品问题，商家的回应态度等。 此外，还有一些特殊情况的举证规则。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。这就是所谓的“举证责任倒置”，在这六个月内，消费者发现商品有瑕疵，不需要自己证明，而是由商家来证明商品没有问题。 在举证过程中，消费者还需要注意证据的合法性、真实性和关联性。合法性要求证据的取得方式要合法，不能通过非法手段获取证据。真实性是指证据要真实可靠，不能是伪造的。关联性则是指证据要与自己的主张相关，能够证明自己的诉求。 总之，消费者在维权官司中，要按照法律规定和实际情况，合理地收集和提供证据，这样才能更好地维护自己的合法权益。
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