虚假宣传要如何处罚?

我开了个小店,之前为了吸引顾客,在宣传海报上稍微夸大了产品效果。现在有人质疑我虚假宣传,我特别担心会受到处罚。我想知道虚假宣传一般会怎么处罚呢,有没有什么减轻处罚的办法?
张凯执业律师
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虚假宣传指的是经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、性能、用途、有效期限等作引人误解的虚假宣传。这种行为不仅损害了消费者的利益,也破坏了公平竞争的市场环境。



在我国,对于虚假宣传行为的处罚有明确的法律规定。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。这里所说的监督检查部门,通常指的是市场监督管理部门。



除了《反不正当竞争法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》也对虚假宣传行为做出了规定。根据该法第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。



此外,如果虚假宣传的行为构成犯罪的,还将依法追究刑事责任。《中华人民共和国刑法》第二百二十二条规定,广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。



具体到处罚的裁量,会考虑多方面因素,比如虚假宣传的程度、对消费者造成的损害后果、违法所得的多少等。如果经营者能够主动改正错误,积极赔偿消费者损失,配合监管部门调查等,在一定程度上可能会从轻处罚。但如果是屡教不改、虚假宣传情节特别恶劣等情况,则可能会从重处罚。总之,商家在经营活动中应遵守诚实信用原则,避免虚假宣传行为。

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