产品存在缺陷如何快速救济？
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当产品存在缺陷时，消费者可以通过以下几种方式快速获得救济。 首先，我们要明白什么是产品缺陷。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。 与生产者或销售者协商是较为快速的救济方式。发现产品缺陷后，应及时与产品的生产者或者销售者取得联系，向他们说明产品存在的问题，并提供相关证据，如购买凭证、产品故障的照片或视频等。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，也有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。如果经协商，生产者或销售者愿意承担修理、更换、退货等责任，那么问题可以较快得到解决。 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也是一个不错的办法。消费者协会具有调解消费纠纷的职能，他们可以帮助消费者与经营者进行沟通和协商。当协商无法达成一致时，消费者可以向消协等组织投诉，这些组织会依据相关法律法规和事实情况，促使双方达成调解协议。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，有义务受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。 向有关行政部门投诉也是重要的途径。比如，针对不同类型的产品，可以向市场监督管理部门等相关行政部门投诉。行政部门有权对产品质量进行监管和查处。根据《中华人民共和国产品质量法》，各级人民政府市场监督管理部门和其他有关部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，加强对产品质量的监督管理。行政部门在接到投诉后，会对产品进行调查，如果发现产品确实存在缺陷，会依法对生产者或销售者进行处罚，并督促他们解决消费者的问题。 如果以上途径都无法解决问题，消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。仲裁和诉讼是具有强制力的解决方式，但相对来说，程序可能会比较复杂，花费的时间和精力也会更多。不过，通过法律程序，消费者的合法权益能够得到更有力的保障。《中华人民共和国仲裁法》和《中华人民共和国民事诉讼法》分别对仲裁和诉讼的程序和规则进行了规定。
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