如何举报违反广告法的诈骗行为?

我看到一个广告,感觉存在诈骗嫌疑,广告内容夸大其词,与实际情况严重不符。我想知道该怎么举报这种违反广告法的诈骗行为,向哪个部门举报,需要准备什么材料,举报流程是怎样的,希望了解具体的操作方法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在生活中,当遇到违反广告法的诈骗行为时,我们是有权利也有途径去进行举报的。首先解释一下相关的法律概念,《中华人民共和国广告法》是为了规范广告活动,保护消费者的合法权益,促进广告业的健康发展,维护社会经济秩序而制定的法律。而诈骗行为通常涉及以虚假事实或隐瞒真相的方法,骗取他人财物或其他利益。


当发现违反广告法的诈骗行为,我们可以向市场监督管理部门进行举报。依据《中华人民共和国广告法》第五十三条规定,任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。


举报时,需要准备相关的证据材料。这些证据要能够证明广告存在违反广告法的情况以及诈骗的嫌疑。比如广告的内容,包括广告的文字、图片、视频等形式的资料;与广告相关的交易记录,如果有因为该广告进行了消费,消费凭证就是重要的证据;还有与广告发布者、经营者的沟通记录,像聊天记录、通话录音等。


举报的流程一般如下:第一步,可以通过拨打12315热线电话进行举报,这是市场监督管理部门的投诉举报专线。在电话中清晰地说明广告的情况、涉及的诈骗嫌疑以及你所掌握的证据等信息。第二步,如果觉得电话沟通不方便,也可以通过写信的方式,将详细的举报内容和证据材料寄送到当地的市场监督管理部门。第三步,还能通过网络平台进行举报,现在各地市场监督管理部门都有自己的官方网站或专门的投诉举报平台,按照平台的指引填写举报信息并上传证据即可。


在举报之后,要保持电话畅通,以便相关部门在处理过程中与你取得联系并告知处理结果。同时,我们积极举报这种违法行为,不仅是维护自己的权益,也是为了维护整个市场的健康秩序。

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